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m-harm9es8:如何通过薪酬调整处理员工失职、违纪等问题? 16:48:40 [ギター]

新《劳动合同法》、《社会保险法》、《工伤保险条例》实操应对策略与有效调岗调薪、裁员解雇及违纪问题员工处理技巧
【时间地点】
2018年4月19-20 深圳(A单元) 2018年5月17-18深圳(B单元)


2018年4月23-24 北京(A单元) 2018年5月24-25北京(B单元)

2018年4月27-28 上海(A单元) 2018年5月28-29上海(B单元)

2018年4月12-13 广州(A单元) 2018年5月11-12 广州(B单元)
注明:该课程2天为一个单元,A单元与B单元内容是完全独立的不分先后顺序,客户可根据自己需求选择参加A单元或者B单元,或AB单元均参加,可以参加完A单元再参加B单元或者先参加B单元再参加A单元均可,A单元与B单元内容请看下面的课程大纲!!!
【参加对象】董事长、总经理、副总经理、人力资源总监/经理/专员及人事行政管理人员、工会干部、法务人员及相关管理人员、相关律师等。
【授课方式】讲师讲授 + 视频演绎 + 案例研讨 +角色扮演 + 讲师点评
【学习费用】2800/1人(含学习费、资料费、午餐、茶点)
【垂询热线】021-31006787、0755-61280006, 13381601000 许先生
【QQ/微信】320588808
课程背景:
2008年,国家出台了《劳动合同法》、《劳动合同法实施条例》、《劳动争议调解仲裁法》、《职工带薪年休假条例》、《企业职工带薪年休假实施办法》;2009年,国家出台了《劳动人事争议仲裁办案规则》;2010年,国家出台了《劳动争议司法解释(三)》及修改了《工伤保险条例》;2011年,国家出台了《社会保险法》及《实施<社会保险法>若干规定》;2012年,国家出台了《企业民主管理规定》、《女职工劳动保护特别规定》及修改了《职业病防治法》;2013年,国家出台了《劳动争议司法解释(四)》、《劳务派遣若干规定》;2014年……
上述法律法规政策的持续实施,客观上要求企业精打细算,否则无法承受与日俱增的用工成本;客观上要求用人单位做到“精细化”管理,否则难以证明劳动者“不合格、不胜任、严重失职、严重违纪违规”,也难以进行合法有效的“调岗调薪、裁员解雇”。如果用人单位依然实施“传统式、粗放式、随便式”的管理,那么用人单位必将面临巨大的用工风险和赔偿责任,其管理权威也将受到严峻的挑战!
为帮助广大企事业单位了解相关政策法律法规,掌握防范用工风险和化解劳动争议的技能技巧,以实现低风险、低成本、高绩效的人力资源管理目标,特邀请我国知名的劳动法与员工关系管理实战专家钟永棣老师主讲此课程。欢迎企事业单位积极组织相关人员参加此培训课程!
课程特色:
稀缺性:此课程将劳动法体系和薪酬绩效管理体系紧密相结合,国内极少出现此类课程
针对性:课程内容精选了过去5年来主讲老师亲自处理过的且在不少用人单位内部也曾发生过的代表性案例,这些案例完全符合中国现阶段的大环境大气候,极具参考性和启发性。
实战性:实战沙盘演练,学员深入思考与充分互动,老师毫不保留倾囊相授;学员把错误留在课堂,把正确的观点、方法、工具、技能带回去。
课程收益:
1、全面了解劳动用工过程的法律风险;
2、理解与劳动用工有关的政策法律法规;
3、培养预测、分析劳动用工法律风险的思维;
4、掌握预防和应对风险的实战技能及方法工具……
课程大纲:
A单元内容(共2天,15个以上经典案例)
专题一:招聘入职
1.如何预防劳动者的“应聘欺诈”,如何证明劳动者的“欺诈”?
2.招收应届毕业生,应注意哪些细节问题?
3.招用达到法定退休年龄的人员,应注意哪些细节问题?
4.招用待岗、内退、停薪留职的人员,应注意哪些细节问题?
5.入职体检需注意哪些细节问题?
6.入职前后用人单位应告知劳动者哪些情况,如何保留证据?
7.《入职登记表》如何设计,才能起到预防法律风险的作用?
8.劳动者无法提交《离职证明》,该怎么办?
9.企业如何书写《录用通知书》,其法律风险有哪些?
专题二:劳动合同订立
1.用人单位自行拟定的劳动合同文本是否有效,是否需要进行备案?
2.劳动者借故拖延或拒绝签订劳动合同,用人单位如何应对?
3.未签订劳动合同,需支付多长期限的双倍工资?是否受到仲裁时效的限制?
4.劳动合同期满,继续留用劳动者,但未续签合同,是否也需支付双倍工资?
5.什么时候为最佳时间,签署劳动合同、用工协议?
6.法律禁止2次约定试用期,劳动合同期限和试用期限该如何约定?
7.用人单位收购其他组织时,如何与被接收的员工签订、变更劳动合同?
8.应否与属于职业经理人的法人代表签订劳动合同?
专题三:试用期
1.可否先试用后签合同,可否单独签订试用期协议?
2.员工主动申请延长试用期,该怎样操作,才规避赔偿风险?
3.试用期满后辞退员工,最少赔2个月工资,该如何化解?
4.试用期最后一天辞退员工,赔偿概率为70%,如何化解?
5.试用期满前几天辞退员工,赔偿概率为50%,如何化解?
6.不符合录用条件的范围包括哪些,如何取证证明?
7.《试用期辞退通知书》如何书写,以避免违法解除的赔偿金?
8.出现“经济性裁员”情况,优先裁掉试用期的新员工,合法吗?
专题四:无固定期限劳动合同
1.无固定期限劳动合同到底是不是铁饭碗,会不会增加企业成本?
2.无固定期限劳动合同解除的条件、理由有哪些?
3.用人单位拒绝签订无固定期限劳动合同,有何风险?
4.签订了固定期限劳动合同的员工,期间工作累计满10年,能否要求将固定期限合同变更为无固定期限合同?
5.连续订立二次固定期限劳动合同到期,用人单位能否终止合同;员工提出签订无固定期限合同,用人单位能否拒绝?
6.合同期满劳动者由于医疗期、三期等原因续延劳动合同导致劳动者连续工作满十年,劳动者提出订立无固定期限劳动合同的,用人单位能否拒绝?
专题五:特殊用工协议
1.培训服务期与劳动合同期限有何不同,劳动合同期限与服务期限发生冲突时如何适用?
2.培训服务期未到期,而劳动合同到期,用人单位终止劳动合同的,是否属于提前解除劳动合同,如何规避?
3.劳动者严重过错被解雇,用人单位能否依据服务期约定要求劳动者支付违约金?
4.在什么情况下,可签署竞业限制协议?
5.在什么时候,企业更有主动权签署竞业限制协议?
6.无约定经济补偿的支付,竞业限制是否有效?
7.竞业限制的经济补偿的标准如何界定?
8.要求员工保密,企业需要支付保密工资吗?
专题六:劳动关系解除终止
1.双方协商解除劳动合同并约定支付适当的经济补偿,事后劳动者追讨经济补偿的差额部分,仲裁机构有可能支持劳动者的诉求,企业如何避免案件败诉?
2.能否与“三期妇女、特殊保护期间的员工”协商解除,如何规避风险?
3.员工未提前30日通知企业即自行离职,企业能否扣减其工资?
4.员工提交辞职信后的30天内,企业批准其离职,可能有风险,如何化解?
5.员工提交辞职信后的30天后,企业批准其离职,也可能有风险,如何化解?
6.对于患病员工,能否解除,如何操作才能降低法律风险?
7.实行末位淘汰制,以末位排名为由解雇员工,往往被认定非法解雇,企业该如何做,才避免案件败诉?
8.以“组织架构调整,无合适岗位安排”为由解雇员工,感觉非常符合常理,但往往被认定非法解雇,企业该如何做才避免风险?
9.以“经济性裁员”名义解雇员工,感觉非常符合常理,但往往被认定非法解雇,企业该如何操作?
10.《解除劳动合同通知书》如果表述不当,往往成为劳动者打赢官司的有力证据,企业该如何书写,才避免案件败诉而承担法律责任?
11.解除劳动合同前未通知及征求工会的意见,是否构成非法解除?
12.劳动合同到期后,经常出现该终止的忘记办理终止手续,该续签的忘记办理续签手续,其引发的风险非常大;那么企业该如何规避风险?
专题七:社会保险法
1.用人单位拖欠社保费,有什么法律责任?
2.用人单位不足额缴纳社会保险如何处理?
3.员工不愿意买社保,并与单位签有协议的情况下,该协议是否有效?
4.试用期间,是否必须缴纳社会保险?
5.如果无参保,劳动者因第三方责任产生的医疗费用,能否要求单位报销?
6.企业协助辞职员工骗取失业保险金,有什么法律风险?
7.女职工未婚先孕、未婚生育争议如何处理?
8.怀孕女职工提出长期休假保胎,直至修完产假,该如何协调此问题?
专题八:劳动争议处理
1.用人单位败诉的原因主要有哪些?
2.仲裁或法院在处理案件时,如何适用法律法规?
3.如何判定政策法律法规的效力等级?
4.公开审理的开庭形式,有何风险,如何避免风险?
5.申请仲裁的时效如何计算;如何理解“劳动争议发生之日”?
6.如何书写答辩书,有哪些注意事项?
7.开庭期间,质证与辩论需要注意哪些关键问题?
8.举证责任如何分配,无法举证的后果有哪些?
B单元内容(共2天,15个以上经典案例)
专题一:绩效管理与岗位调整
1.企业单方调整岗位,员工往往可被迫解除合同并索赔经济补偿,如何规避?
2.调岗时没有书面确认,员工到新岗位工作2个月后能否要求恢复到原岗位?
3.可否对“三期内”女职工进行调岗、调薪?
4.员工认同绩效结果,为什么在“不胜任工作”引发的争议中还是败诉?
5.为什么企业根据绩效结果支付员工绩效奖金,最终被认定非法克扣工资?
6.法律上如何证明劳动者“不能胜任工作”?
7.对绩效考核不合格的员工,如何合法辞退?
8.绩效正态分布往往强制划分5%的员工为不合格者,是否合法?
专题二:劳动报酬、薪酬福利
1.工资总额包括哪些工资明细?
2.新进员工薪资管理问题及处理技巧;
3.调整工作岗位后,可以调整薪资标准吗?
4.如何通过薪酬调整处理员工失职、违纪等问题?
5.值班算不算加班?
6.加班加点工资支付常见误区?
7.用人单位如何设计工资构成以降低加班费成本?
8.未经用人单位安排,劳动者自行加班的,是否需支付加班工资?
9.劳动者主张入职以来的加班费,如何应对?
10.劳动者在工作日\法定节假日加班,能否安排补休而不予支付加班费?
11.病假、年休假、婚假、产假、丧假等的享受条件及工资待遇标准?
12.离职员工往往回头追讨年终奖,有可能得到支持,如何规避该风险?
专题三:违纪违规问题员工处理
1.劳动者往往拒绝签收处分、解雇通知书,如何应对?
2.问题员工往往拒绝提交《检讨书》或否认违纪违规事实,企业该如何收集证据?
3.对于违纪员工,应该在什么时间内处理?
4.怎样理解“严重违反用人单位的规章制度”?
5.如何在《惩罚条例》中描述“一般违纪”、“较重违纪”及“严重违纪”?
6.怎样理解“严重失职,营私舞弊,给用人单位造成重大损害”?
7.如何界定“重大损害”,“重大损害”是否必须体现为造成直接的经济损失?
8.如何追究“严重失职、严重违纪违规”者的法律责任?
9.能否直接规定“禁止兼职,否则视为严重违纪违规”?
10.直线部门经理擅自口头辞退员工,仲裁机构往往认定企业非法解雇,企业该如何做,才避免案件败诉?
11.劳动者不辞而别、无故旷工,却主张被企业口头解雇,往往得到仲裁机构的支持,企业该如何做,才避免案件败诉?
12.“录音录象”证据,仲裁与法院是否采信;企业内部OA系统上的资料能否作为证据使用;电子邮件、手机短信能否作为证据使用?
专题四:经济补偿
1.用人单位需向劳动者支付经济补偿的情形有哪些?
2.什么情况下用人单位需支付两倍的经济补偿?
3.劳动者可否同时向用人单位主张经济补偿和赔偿金?
4.经济补偿计算的基数及标准如何确定?
5.经济补偿年限最高不超过十二年的适用范围?
6.如何计算《劳动合同法》生效前后的经济补偿年限?
7.如何理解“六个月以上不满一年的,按一年计算;不满六个月的,向劳动者支付半个月工资的经济补偿”?
8.劳动合同法环境下“50%额外经济补偿金”是否继续适用?
专题五:规章制度、员工手册
1.企业人力资源管理体系中哪些内容跟劳动法有必然联系?
2.人力资源、劳动用工管理制度应该包括哪些必备内容?
3.制定规章制度的程序要求给用人单位带来哪些风险,如何应对?
4.非国有用人单位如何组建“职工代表大会”?
5.无纸化、网络化办公下的公示,存在哪些风险?
6.如何公示或告知,更符合仲裁或诉讼的举证要求?
7.规章制度能否规定对员工进行经济处罚?
8.规章制度违反法律法规,劳动者可以被迫解除并索取经济补偿,如何防范?
专题六:工伤保险条例
1.属于工伤范围的情形有哪些?
2.不得认定为工伤的情形有哪些?
3.怎样理解“上下班途中”,怎样控制期间的风险?
4.发生工伤事故,用人单位需承担哪些费用?
5.工伤员工借故拒绝复工,借故不断休假,如何处理?
6.对于第三方造成的工伤事故,劳动者能否要求用人单位支付工伤待遇又同时要求第三方支付人身伤害赔偿?
7.用人单位能否以商业保险理赔款替代职工工伤赔偿待遇?
8.发生工伤事故,双方私下和解,补偿协议该如何签订才有效?
专题七:劳务派遣
1.劳务派遣用工模式,有何利弊,利大还是弊大?
2.劳务派遣合作协议必须注意的风险细节有哪些?
3.新法下劳务派遣面临的主要风险有哪些?
4.派遣工“第三签”时,能否要求签订无固定期限劳动合同?
5.哪些岗位可以使用派遣工,辅助性、临时性、替代性如何理解与操作?
6.新规定对于同工同酬提出哪些新要求,如何规避同工同酬风险?
7.采用劳务派遣用工方式,能否异地参保?
8.用工单位如何行使对派遣员工的退还或退换权?
9.如何处理违反用工单位规章制度的派遣员工?
10.怎样规定派遣员工的辞职程序和离职责任?
11.部分劳务公司很可能面临关闭停业,原来的派遣工的劳动关系如何处理?
12.业务外包与劳务派遣的本质区别有哪些?
13.如何筛选承包方,需考察哪些细节要点?
14.用工单位如何应对派遣合作争议和劳动争议?
讲师简介
钟永棣 老师 资深劳动法专家
教育背景
国内著名劳动法与员工关系管理实战专家、劳动仲裁员、企业劳动争议预防应对专家、高级人力资源管理师、高级劳动关系协调师,国内第一批倡导、传播、实施“国家劳动法与企业薪酬绩效有机整合”的先行者;国内原创型、实战型、顾问型的培训师。
  现任“劳律通(中国)顾问中心”、中华创世纪培训网首席顾问,上海成通律师事务所投资合伙人;兼任时代光华管理学院、深圳外商投资企业协会、广州市劳动保障学会、广州市人力资源市场服务中心、广东省人力资源管理协会、香港工业总会、中山大学、浙江大学等100多家培训公司、行业协会、有关机构的签约讲师、特聘顾问。
讲师擅长
钟老师精通劳动政策法律法规和劳动仲裁、诉讼程序,擅长劳动用工风险的有效预防与劳动争议案件的精准应对,善于把劳动法律法规与企业人力资源管理有机整合,通晓企业劳动争议防范机制的构建和劳动用工管理体系的修正完善。钟老师经常在客户办公现场、培训现场为客户、学员即时起草、审查、修改相关制度、合同、文书,或分析具体案件的应对思路;钟老师独到的现场的专业功底,每次都赢得广大客户、学员发自内心的好评与100%的信服!
讲师经历
钟老师曾任专职劳动仲裁员,曾获“广州市优秀劳动仲裁员”称号,期间审裁劳动争议案件400多宗;多年来累积代理劳动争议500多宗,参与或主持薪酬绩效咨询项目20多个,审查完善400多家企业的人力资源管理规章制度。个人长期担任30多家(累计200多家)企业的人力资源管理法律顾问;以钟老师领衔的专家队伍,长期为企事业单位提供劳动法常年顾问及各种劳资专项咨询服务,客户满意度高达95%。
2004年开始钟老师全国各地巡讲劳动法、劳动关系课程,受益企业达30000家,直接受益学员70000多人,培训地点涉及20多个省会城市及沿海地区大城市。钟老师将枯燥的劳动政策法规溶入实际管理案例当中,将人力资源管理与劳动法有机地整合在一起;课程内容80%为真实案例、20%为必备的重点法条;学员参与讨论、互动,课程生动有趣,深入浅出,实战型超强,让学员即时学以致用!课程满意度高达95%,众多学员均表示:“第一次听到如此实战、实用、实效的劳动法课程!钟老师非常务实、不说教、没有商业味道,终于听到了让我不再后悔的精彩课程!”
培训客户
曾为以下客户提供咨询、顾问、内训(非公开课)服务:中国人寿、太平人寿、华康保险、广发银行、光大银行、建设银行、农业银行、工商银行、中国邮政、国家电网、中国邮政速递、中国邮政储蓄银行、携程旅行网、华鼎担保、中铁集团、深圳机场、黄河水电开发、中烟集团、南粤物流、新南方集团、深圳爱施德股份、深圳酷动数码、合生创展、中海地产、方圆地产、珠江监理、珠江投资、蒙牛奶粉、三新地产、养生堂药业、一品红药业、晶苑集团、广州电信、国讯通信、益海集团、旺大集团、中远物流、欧时力服装、广州岭南集团、广州蔬果集团、广东交通集团、广州无线电集团、珠海口岸广场、比亚迪汽车、纵横天地旅行网、蛇口船务运输股份、北京得信佳和医疗、风神集团、中咨工程监理、广药集团、高士线业、利海集团、化建集团、深圳水务监理、深圳运发集团、深圳东部公交、新广国际集团、美的集团、江苏大全集团、沿海地产控股、深圳华侨城、信源集团、京城控股、广东华农温氏畜牧股份、国药物流集团广东公司、云南煤化工集团、浙江新大集团、云南驰宏锌锗股份、广州电力系统、信昌机器、云南鸿翔药业集团、广东广电网络股份公司、广汽部件、中国十七冶集团、中国通信服务、欧普照明、中广核集团、成都置信集团、中国移动、周大福、山东常林集团、益海嘉里集团……千余家企业。
曾参加过钟老师培训公开课的部分企业客户:中国移动、中国南方电网、中国农业大学、中山大学、中广核能源、珠江电影制片、万科地产、蒙牛乳业、珠江啤酒、中国银行、广发证卷、兴业银行、中信银行、中兴通讯、中石化、中海油、百年糊涂酒业、保利房地产、富力地产、雅居乐地产、安踏、金蝶软件、晨光乳业、广州地铁、立白集团、蓝月亮、路虎汽车、志高空调、广州电视台、白云山制药、加多宝、华为、江苏银行、广东省电影公司、北京航空院、中国旅行社、广东新华发行集团、百事(中国)、华润建筑、狮王、内蒙古西拉沐沦集团、中国海洋石油总公司、挪威国家石油公司、金宸地产、安粮控股、南京质监检验院、天正集团、深圳巴士集团、NETSFIM(北京)农业科技、内蒙古金哈达煤炭化工、中国科学院、广州汽车集团、君华集团、康佳集团、北京航空所、深圳邮政局、可口可乐、通用电气、松下电器、中南大学、安霸半导体、酒钢集团、本田汽车、一嗨租车、米其林轮胎、索尼、世纪龙信息网络、艾默生、TCL、创维电器、国药集团、吉林烟草、马士基集装箱、用友软件、建滔化工集团、富士通、三一重工……几万家企业。
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m-harm9es8: 专业幻灯片制作技术 mynyg [ギター]

《企业白领核心办公技能(PPT+Excel)》高级应用

【时间地点】2018年4月13-14日深圳
【参加对象】总经理,各部门主管,财务部、市场部、营销部、人力资源等相关部门工作人员
【学习费用】3200/人(含学习、教材、午餐、茶点...)
【垂询热线】021-31006787、13381601000 许先生
【电子邮箱】tony@qiyestudy.cn
【QQ/ 微信】320588808
温馨提示:请学员携带笔记本电脑并安装Microsoft office2013以上版本!
声明:本课程只支持office2013以上版本,建议上课使用2013版本。低版本的请在课前自行升级,课堂上不负责帮学员升级版本

课程前言:
制作报表、报告,做产品演示(PPT)是企业白领几乎每天都要进行的工作,通过报告和演示,董事会从中了解公司的运营情况,领导从中了解您的成果和能力,客户从中了解产品的优势和特点,项目成员从中了解目前的进展和下一步的工作。这项工作是如此重要,为此我们非常有必要学习如何制作一个优秀的PPT报告和演示。
Excel提供了数百个函数供用户使用,如此繁多的函数功能让很多使用者感觉难以记忆和无从下手学习。陶老师以丰富的Excel企业实战经验,将不同种类函数的实践应用加以归纳总结,以案例演练的方式,使学员能迅速将函数功能对应本职工作中,掌握灵活运用的方法。同时为了免除记忆的烦恼。
【课堂讲授的主要工具名录】
精准式查询工具:Everything
无损式修图工具:PhotoZoom
极简大纲笔记工具:幕布
PDF转换Office工具:Acrobat DC
一键生成PPT:Word深藏的按钮
突出显示对象:PPT图像处理功能
课程大纲:
第1天 专业幻灯片制作技术
一、从案例看幻灯片制作技能概要
1、内容—准确清晰;
2、版式—简洁大方;
3、动画—恰到好处;
二、5步制作引爆眼球的PPT!
1、提取内容;
2、搭建骨架,用思维导图或幕布工具;
3、制作模板;
4、精细化加工;
5、完成前的检查;
三、快速制作PPT,正确套用模板
1、选择PPT模板;
2、毫无违和感;
3、保持风格一致;
四、使用幻灯片母版,成为PPT达人
1、提高效率;
2、局部切换;
3、避免干扰;
4、预设蒙版;
五、PPT信息图表
1、很酷的图表,视觉上鲜明对比;
2、图形置入图表,效果一目了然;
3、让PPT图表随心所欲的变身;
六、图示的魅力,SmartArt应用技巧
1.从枯燥文字到精美图示的伟大跨越;
2.SmartArt效果的初体验;
3.从效果到配色,SmartArt面面观;
4.教你玩转SmartArt,创建属于你自己的SmartArt;
七、关注整体效果,了解排版的要点
1.什么是版式,对幻灯片的制作有什么帮助?
2.为什么需要参考线?
3.版式设计的9个基本点;
4.母板的功能及范例演示;
八、观众的眼球你做主,今天你动画了没?
1.瞧瞧四种动画类型的对比;
2.看看动画是如何使一个复杂的画面变得简单;
3.让优美的文字似水流淌;
4.我家的图表会跳舞;
九、给观众点color see see,颜色的应用要点
1.三基色原理和Powerpoint的颜色体系;
2.与公司CI设计配套的颜色设计;
3.配色的三项基本原则;
4.配色方案及应用技巧;
5.系统配色盘、第三方配色盘的应用;

第2天 Excel函数和统计特训
一、 数据输入的技巧
1. 什么样的表格更容易分析和统计?
2. 如何简化输入重复性的文字
3. 如何设计有自验证功能的表格模板
二、 公式基础
1. 如何快速浏览和查找函数
2. 灵活引用单元格
3. 插入函数的时候如何查看参数功能
4. 为什么微软说掌握数组公式才能成为Excel高手
5. 如何使公式更优美并且易于理解
三、 逻辑函数是业务建模的基础
1. 使用IF函数实现逻辑判断的案例
2. 灵活使用与、或、非逻辑解决多条件判断
3. 如何分层实现复杂的逻辑
四、 文本函数
1. 随意抽取文本的一部分
2. 随意组合文本
3. 将文本转换成所需其他类型的数据
4. 利用文本函数实现数据可视化
五、 使表格变得优美
1. 为什么表格中会出现#DIV、#NAME、#N/A
2. 如何避免出现#错误,使表格变得干净
六、 应用查找函数简化工作
1. 如何根据关键字在另一个表中查找数据
2. 如何根据多个关键字在另一个表中查找匹配项
3. 如何利用公式自动处理绩效考核评定
4. 利用查找函数实现数据自动录入
七、 时间函数应用
1. 由日期数据中抽取年月日时间数据
2. 根据入职时间自动计算工龄
3. 根据身份证自动计算年龄
4. 计算两个日期之间有多少工作日
5. 设置时间的显示格式
八、 财务函数
1. 等额本金和等额本息贷款方式的本金和利息计算
2. 固定资产折旧的计算方法
3. 如何计算内部收益率
4. 如何计算投资回报的边际数据
九、 常用统计函数和统计方法
1. 计算符合条件的记录数量
2. 如何实现多条件分类汇总
3. Excel2016新增统计函数
4. 利用数组公式实现快速的频数分析
5. 利用数组公式实现快速多条件汇总
十、 数据透视表应用大全
1. 如何制作层叠表
2. 如何制作交叉表
3. 多级分类汇总
4. 动态数据过滤
5. 数据在年、季度、月、日不同时间级别上的汇总
6. 自动计算各种统计指标
a) 平均销售额
b) 销售差异度
c) 百分比
d) 自定义指标
7. 数据可视化分段和频数统计
8. 如何将透视表根据某分类字段自动分割成多个工作表
9. 如何生成数据透视图,并进行动态分析
十一、 图表制作
1. 图表的主要类型及应用场合
2. 图表的制作演练
3. 如何美化图表
4. 生成自定义图表类型
十二、 数据表的安全性
1. 如何保护公式不被误修改
2. 如何设置可编辑区域和不可编辑区域
3. 如何设置文档访问密码
4. 设置工作表隐藏
讲师介绍:陶 源
OFFICE高效办公(权威专家)
OFFICE职场/商务应用(高级讲师)
PPT商务演示(实战型专家)
PPT完美设计呈现 (高级讲师)
BEST管理学院 计算机领域首席讲师
深圳市人力资源师与社会保障局 特聘计算机讲师;
广东深圳职业训练学院 首席计算机讲师;
2005年深圳市职业技能训练中心最受欢迎教师;
2004—2006连续三年获得深圳市职业技能训练中心先进工作者;
2006年深圳市劳动局优秀教育工作者;
2007—2009年连续三年深圳市培训学校协会优秀教师、优秀课件制作老师;
品牌课程:
一.PowerPoint系列课程
1.《PPT完美设计呈现秘笈》(主推课程,1-2天,完美设计+商务演示篇)
2.《职场白骨精必备的PPT秘笈》(主推课程,1-2天,技巧+设计+演示篇)
3.《超炫酷的PPT高级动画秘笈》(1天,高级动画+PPT宣传片设计篇)
4.《PPT高级商务应用秘笈》(1-2天,基础提升+精通技巧篇)
5.《一流培训师的PPT课件制作与完美演示》(1天,技巧+设计+演示篇)
6.《优秀管理者的PPT完美呈现与演示演说》(1天,技巧+设计+演示篇)
二.EXCEL系列课程
1.《Excel在企业管理中的高效应用》(主推课程,1-2天,通用标准课程)
2.《职场白骨精必备的excel秘笈》 (主推课程,1-2天,通用标准课程)
三.word系列课程
1.《word文档专业排版与精美呈现》(主推课程,1天,技巧提升+专业排版篇)
2.《Word专业商务报告排版与制作》(1天,技巧提升+专业排版篇)
3.《word在企业管理中的高效应用》(1天,基础提升技巧精通+篇)
四.office综合课程
1.《职场高效办公三剑客速成》(3天,PPT+EXCEL+WORD精华课程)
2.《PPT+Excel在企业中的高级应用》(2-3天,PPT+EXCEL精华课程)
3.《公文写作精粹与word文档高效排版》(1-2天,精华课程)
配套服务:
1.根据企业情况和《培训需求调查表》,讲师亲自定制/调整培训课程。
2.讲师亲自为企业制作标准PPT模板(不低于2套)(PPT课程服务)。
3.为学员提供大量精心遴选的优秀PPT案例、资源、辅助软件。
4.通过机构,为客户提供后续服务,指导PPT设计、数据处理、公文写作。
5.通过机构,及时解答学员在实际工作中遇到的各类OFFICE办公问题。

培训经历:
深圳市人力资源和社会保障局招调工高新计算机培训;深圳市边防第七支队干部培训班培训;中国银行系统技能岗位培训;中国地质大学网络教育计算机培训;深圳市水务集团有限公司;依必安派特风机(上海);昆仑燃气液化气华南分公司;拜尔斯道夫日化(武汉);东风商用车有限公司;中国科学院国家授时中心;中海油乐金化工;中国移动通信集团;广州白云国际机场地勤;美国美标公司广州代表处;东莞东进照明;深圳市粮食集团;慧帝科技;日东精密回路技术(深圳);显盈科技;广东晶科电子股份;海汇科技;南京市产品质量监督检验院;惠州比亚迪;深圳市中农生产;翔顺集团、招商局工业集团、锐德热力设备(东莞)有限公司、深圳日海通讯技术股份有限公司、盈普声学有限公司、华福涂料(江门)有限公司、武汉市乔顺保障房运营管理有限公司、广州菱电电梯有限公司、日立金融设备、福建九牧、鹤山同方照明科技、湖南中车、中国南山集团、深圳航空、顺丰速运、八马茶业等……
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m-harm9es8:适合中国企业的阿米巴模式 11:22:21 [ギター]

《分算奖经营模式》总裁班
----中国式阿米巴----
【时间地点】2018年4月20-22 日(三天两晚)上海
【参加对象】董事长\总裁\总经理等
【学习费用】5800/人(含学习、教材、午餐、茶点...)
【垂询热线】021-31006787、13381601000 许先生
【电子邮箱】tony@qiyestudy.cn
【QQ/ 微信】320588808

迄今为止,真正能够让员工发自身心的从“要我干”转变到“我要干”的经营模式
面对互联网、面对个性消费、面对市场的极速反应、面对新兴人类
不是企业选不选择阿米巴, 而是时代已经选择了阿米巴
一、总裁班能够解决您哪些困惑?
1.为什么只有老板关注利润,而员工只关注做事本身?如何能让每位员工也能像老板一样关注利润?
2.为什么部门之间那么多推诿,而只有老板才能协调?如何让部门之间能像外部一样形成市场机制?
3.为什么员工总是觉得报酬太低或者觉得报酬不公平?如何让员工的报酬是赚来的而不是老板发的?
二、您可有对阿米巴的三大疑虑?
1.分巴了,大家会不会只关心本巴的局部利益?而忽视甚至损害公司的整体利益?
2.核算了,巴长会不会只关心本巴的短期利益?而忽视甚至损害公司的长期利益?
3.奖励了,员工会不会只关心自己的物质利益?而忽视甚至损害公司的文化利益?
是的,如果操作不当,您的疑虑都会变成现实!但是课程内容将非常有效地解除您的这些疑虑!
培训导师:
胡八一 博士
首席顾问|柏明顿集团董事长
曾任Panasonic、DuPont高管
中国式阿米巴落地咨询领导者
18年来率领200多名顾问为1000多家企业咨询
著书50余种、授课800余场
CCTV、东方卫视、北京大学、中山大学特聘导师
魏海燕 导师
资深专家|柏明顿集团总裁
曾任世界500强企业运营总监
10多年来领衔实施的咨询经验
|恒安集团|波司登羽绒|水晶光电|紫荆医院|
|中国重汽|九牧王服装|华美食品|星星科技|
|华泰教育|卡芬达家具|德典医疗|讯通科技|
课程核心内容:
第一节 时代需要-重构企业生态圈
1.0从“如何管”到“如何不管”
◆传统管理强调“如何才能管好员工”?
◆从人性上讲“没有人愿意被管理”
◆阿米巴强调“如何才能不管员工”?
案例:员工找事干,老板就没事干了
2.0重经营、轻管理的时代
◆别再强调管理,那是在与员工对着干!
◆我们一起来经营,是我的,也是你的!
◆不发工资了?!员工的钱你自己去赚!
案例:我多赚,我多得,谁者别眼红
3.0如何才能真正做到“上下同欲者胜”
◆上欲“利润”,下欲“工资”,同欲吗?
◆别再扯合格率、完成进度、市场占有率了!
◆把你的工作结果折算成费用、成本和利润!
案例:没赢利的部门,请站着做报告
第二节 发掘利润-收入至大、费用至低
◆商业模式、赢利模式、战略定位的梳理
◆一鱼七吃,重新发掘多个利润新区
◆如何创造内部竞争机制?争而不乱
◆如何导入外部竞争机制?外来而不灭内
案例:广东A公司300%营收增长是如何实现的
第三节 激活组织-阿米巴划分的几何效应
◆并不是、也不需要每个部门都成巴
◆并不是、也不需要每个巴都是考核利润的
◆分巴的五个维度—如何才让业绩几何倍数增长
◆阿米巴的裂变—老板播种,种子必须自动裂变
案例:A公司的巴组织划分、裂变与合并
第四节 市场机制-阿米巴交易
◆我有什么可卖?没有买卖就无法生产市场价值
◆公共费用是否该分摊?若是,如何分摊才服众?
◆定价、定价!难道部门间天天需要定价吗?
案例:A公司的分摊、定价规则
第五节 汽车表盘-阿米巴报表与分析
◆有什么实施阿米巴的标志是什么?
◆实施了,是否有效的标志是什么?
◆如何设计阿米巴报表?与财务报表冲突吗?
◆经营数据出来了,下一步怎么办?
案例:A公司各巴经营报表、经营分析会议实景
第六节 绕不开的话题-阿米巴激励
◆分钱真的是太不简单!分不好,全盘皆输!
◆工资、提成、奖金、虚拟股份、合伙制……
案例:A公司阿米巴奖励方案
第七节 学以致用-学员练习
第八节 名师指点-练习点评
第九节 他山之石-多个行业案例全景
加工制造业、贸易流通业、高科技、互联网……
第十节 点题解惑-提出您的疑问
◆解惑首页“三个疑虑”,原来贯穿整个设计始终
◆学员提出自己个性化疑问
第十一节 刚柔相济-经营哲学的阴阳之道
◆如何让员工内心想飞,翅膀才能长硬?
◆推进过程中哪些问题只能依靠柔术方能解决?
◆上下同欲:老板、员工都关注利润、关心工资
◆无为而治:员工成为老板,老板不从需要督促
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m-harm9es8:绩效管理推进中的问题? 82512 [ギター]

企业绩效考核与薪酬体系设计实战特训班
【时间地点】2018年4月13-15北京、4月20-22深圳、5月18-20上海 、5月25-27广州
【参加对象】企事业单位董事长、总经理、人力资源总监、人力资源经理、绩效、薪酬等
【授课方式】6800/人
【垂询热线】0755-61280006、13381601000 Tony
【电子邮箱】tony@qiyestudy.cn
【QQ/ 微信】320588808
温馨提示:本课程是2+1课程,第1-2天《绩效考核暨KPI+BSC 实战训练营》,第3天为《岗位分析与薪酬设计管理培训》
课程背景:
现代企业管理,更注重“以人为本”的人性化管理模式,企业管理的重点也日趋体现在对人的管理策略上。作为现代企业的人力资源管理者,应以战略高度构建高效实用的人力资源管理系统,建立科学考核激励制度和先进的企业薪酬体系,以最大限度地激发人才潜能,来创建优秀团队,并推动组织变革与创新,最终实现组织的持续发展。我们针对中国企业在推行西方管理模式中的种种弊端和疑惑,以及中国企业目前正处于改革与创新时期,特举办“企业绩效考核与薪酬管理实战特训班”。由著名人力资源专家蔡巍讲授,旨在帮助企业家、人力资源经理开阔思路,激发灵感,培养带领企业持续健康发展的卓越人力资源管理人才,欢迎参加!

课程目标:
了解薪酬改革背景,更新观念,理清改革思路,明确改革目标,
了解岗位测评的相关知识,科学进行岗位测评;
认识绩效管理的重要性、并正确理解绩效管理,
学习考核的方法,全面了解绩效管理的运作程序和设计方法,
重点学习KPI、并介绍平衡计分卡,
了解绩效管理推进中的问题、并避免运作中的误区。
课程大纲:
绩效考核暨KPI+BSC 实战训练营大纲(2天)
推行KPI与绩效管理体系需要解决的三大问题
1、企业建立绩效体系所面临的方法问题;
以感觉为基础判断还是以事实为基础判断?
短期考核还是长期考核?
短期利益还是长期利益?
关键业绩还是非关键业绩?
绩效管理如何与战略接口?
KPI成绩与奖金挂钩的问题?
2、经理人与员工的认识对推行绩效管理的影响;
传统文化对绩效管理的影响
为什么不愿意实现大大超额目标
为什么推行绩效管理这么困难?
3、管理基础对推行KPI的影响

第一部分 绩效制度设计
一、绩效制度设计的总体思路
1、目的是起点
2、其次考核结果应该如何运用,激励效果如何
3、然后选择考核的方式与方法
4、没有公平制度推行不下去
二、绩效制度设计——考核所采用的方法
1、行为还是业绩
2、模糊感觉判断法;
3、关键事件法
4、360°评估;
5、强制分布法;
要不要排名?
绩效排名设几档才合理;
绩效排名每个档次设计什么比例才合理;
谁和谁排名几个三种常见的方式的优缺点设计;
部门人数很少怎么排名?
主管是否要和员工一起排名?
按照编制排名还是按照实际人数排名?
经理给员工轮流坐庄怎么办?
排名是要激励大多数,还是激励一小部分人?
排名的程序
6、kpi与okr;
7、几种方法之间的关系
三、绩效管理的周期
1、短期考核与长期考核
2、短期与长期如何结合
3、长期考核成绩就是短期考核的平均吗?
四、绩效制度每个章节需要什么内容
1、绩效管理的总则
2、绩效计划
3、绩效辅导
4、考核评价
5、绩效改进

第二部分如何建立公司以业绩为核心的指标体系与绩效合同
一、KPI操作中的几个基本问题
1、什么是目标与指标
2、KPI指标的基本属性与操作注意要点
为什么评价起来感觉很难操作——刻度问题;
他们为什么不接受这些考核指标——可控性问题
为什么考核这些指标后适得其反——行为问题
选择kpi的维度
有效性
操作成本
区分度
二、平衡计分卡——公司整体指标的设计
1、什么是平衡计分卡;
2、企业操作平衡计分卡的误区;
3、战略与平衡计分卡有什么关系?——战略与战略地图;
4、如何编制战略地图
5、战略地图编制需要注意的10个问题
6、平衡计算分卡落实的三种方式;
三.如何分解KPI
KPI如果不分解落实下去,就会失去了基础,但是分解KPI的过程中会遇到很多问题,比如:一个kpi指标和好多部门都有关系,到底考核谁好呢?
如何解决这些问题呢?如何将KPI分解落实下去呢?
1、指标分解所需要解决的问题
团队业绩与个体业绩之间的矛盾
2、分解指标的2种基本思想
按照驱动因素分解指标;
按照责任人分解指标;
3、按照驱动因素分解KPI指标,上级指标与下级指标之间的关系
4、按照驱动因素分解的四种方法
按照指标的结构分解法;
OAM分解法;
贡献路径图法;
流程关键控制点法;
四种方法的优缺点;
企业如何结合自己的实际情况选择分解的方法;
5、分解KPI指标的注意问题:
权利对指标分解的影响、
组织结构的影响、
职责划分对指标分解的影响
硬件条件与软件条件对指标分解的影响
四.指标词典的编制
指标找到了就万事大吉了?还存在什么问题呢?为什么需要定义KPI,怎样定义KPI?
1、为什么需要定义KPI
2、财务指标定义时,需要注意的问题;
收入类指标需要注意的问题
成本指标考核需要注意的问题
费用类指标需要注意的问题
3、非财务指标,定义时需要注意的问题;
4、谁来提供数据——自己提供,别人提供,利益相关者提供?
五、任务指标如何定义
职能部门的指标,有些无法量化,该如何定义?
1、职能部门工作的特点;
2、什么是任务指标;
3、难度不同的任务考核
4、工作量不均衡如何处理?
5、谁来制定任务?
6、临时任务多如何处理?
7、任务指标的定义模式;
8、不同领导对员工考核,把我制度不一样要如何处理?
六.目标值的确定
找到了衡量指标就可以了嘛?如何确定目标呢?超过了目标应该计多少分?没有达到目标应该得多少分?
1、设定目标的痛苦;
2、没有历史数据怎么办?
先定目标在修改,还是先不考核,先积累数据再考核?
3、原点法定目标?还是突破发定目标?
4、原点法需要注意的问题:一刀切?回归分析?
5、突破法定目标需要注意的问题:预测的不准确,是否要修改目标?
6、能不能不定目标,让员工你追我赶——赛马法
7、资源配置对目标设定的影响;
8、淡季旺季,对目标设定的影响;
9、制定目标的程序
10、目标冲突的处理
七、KPI的计分方式
1、计分规则有哪些类别
比率法;
层差法;
说明法;
2、计分规则设计要素
要不要封顶?
难度不同怎么区分?
要不要倒扣分
不同计分规则设计的要素;
八.权重的设计
1、什么是指标的组合方式;
2、组合方式的种类;
3、设置权重的步骤与注意问题;

第三部分 推行绩效管理的问题与对策
推行绩效管理所遇到的问题与对策;
推行KPI不只是人力资源部门或者企管部门的事情,KPI在推行过程中有哪些问题与难点呢?
一、在公司推行绩效需要解决的问题
1、推行者需要能够逻辑自恰——自圆其说
2、经理人的观念问题
3、经理人的技巧问题
目标指标设定的技巧
绩效沟通的技巧
绩效辅导的技巧
二、推行需要注意的问题
1、最高领导的支持
2、同事们的支持
3、快乐考核与痛苦考核
4、推行的时机选择
内部压力与外部压力
三、推行绩效管理的策略
1、分层次推行与全员推行
2、局部试点与全员推行
3、与激励挂钩的比例问题

岗位分析与薪酬设计课程大纲(1天)
引子
什么是薪酬;
人力资源价值链;
职位、人、市场、绩效对薪酬的影响;
薪酬设计的框架
薪酬设计中的矛盾:
岗位与技能的矛盾
能力与业绩的矛盾
内部公平与外部公平的矛盾
团队与个体的矛盾

一、岗位分析部分:
1、什么是岗位分析
什么是岗位分析;
岗位分析需要分析什么内容;
职责
任职资格
编制
2、职责编制的方法
职责编制的方法;
分工需要考虑的问题;
纵向分工
横向分工——专业化还是工作扩大化
如何编制岗位职责;
3、任职资格与晋升通道的设计
职位族划分与晋升通道的设计;
岗位任职资格编制的方法;
4、如何确定编制的工具方法
业务数据分析法;
劳动效率定编法;
比例法;
预算控制法;

二、薪酬设计需要解决的矛盾——内部公平性
1、为什么要职位评估;
2、职位评估所使用的方法;
3、常见的职位评估的工具介绍;
4、如何设计或者选择职位评估模型;
5、职位评估的程序与注意问题;
6、职位评估案

三、薪酬设计需要解决的矛盾——外部公平性
1、什么是外部公平性;
2、如何进行薪酬调查;
如何自己做调查;
如何选择薪酬调查公司;
3、如何处理薪酬调查的数据;
4、如何确定薪酬水平;
5、中位值级差的计算;

四、薪酬结构的划分;
1、什么是薪酬结构;
2、薪酬的幅度与重叠度的计算;
3、宽带还是窄带;
4、固定与变动比例的划分需要考虑的问题
薪酬水平
行业特点
管理层次
历史传统;
职位序列;

五、薪酬与能力的关系
1、薪酬为什么需要和能力挂钩;
2、什么情况下需要与能力挂钩;
3、技能薪酬帮助企业解决的三个问题;
4、如何评估员工能力;
5、加薪是以能力为核心,还是以业绩为核心;


六、绩效工资发放需要考虑的问题
1、按照分数发还是按照绩效排名;
2、绩效排名需要考虑的问题
排名的比例;
谁和谁排名?
按照编制排名还是按照实际人数排名;
轮流坐庄怎么办?
排名的程序
3、如何将目标与奖金挂钩的方式
联合基数确定法;
赛马法

七、奖金设计如何使公司、部门、个人三挂钩;
1、几种公司、部门、个人奖金挂钩模式的思考;
2、几种模式优缺点的对比;
3、集团公司下属分子公司的效益是否要与集团公司挂钩?

八、奖金设计与外部因素的影响
1、老总的奖金究竟该不该发?
2、采购经理的奖金究竟该不该发?
3、如果过滤外部因素的影响

九、企业内各部门奖金设计的要点
1、销售部门提成制,还是奖金制?
2、项目类型工作奖金的设计;
3、生产部门奖金的设计;

十、发奖金的周期
1、奖金周期与考核周期;
2、年终奖还是年中奖;
3、时机选择要考虑的要点;
4、奖金的滞后性;

十一、薪酬管理
1、薪酬分析;
企业宏观的薪酬分析——投入产出;
微观的薪酬分析——内部竞争比率与外部竞争比率;
2、如何给员工设计加薪
按照业绩考核成绩加薪;
分数与排名对加薪的影响;
按照能力加薪;
按照能力与业绩综合考虑加薪;
按照能力与业绩与员工在宽带中的位置加薪;
3、薪酬预算与控制

讲师简介---蔡巍
国内知名的人力资源管理实务专家,工商管理硕士,权威人力资源管理实战专家,特别在绩效与薪酬体系设计方面有很深的造诣,形成了自己特有的实战方法,从2000年开始从事咨询行业,积累的丰富的实战经验,蔡老师上课所讲述的案例,大多为自己亲自实践的企业,蔡老师于2005年进入培训行业,开始将自己的实践经验传授给众多企业,先后为汽车、家电、航空、电力、互联网、金融等众多行业提供咨询与培训服务。
在咨询培训之于,蔡老师拙作颇丰。2001年,在中华英才网绩效管理bbs里面,首发了《兔子与猎狗——人力资源管理的目标是什么》,于2002年,出版了第一本著作《奔跑的蜈蚣:如何以考核促进成长》、于2003年《吹口哨的黄牛:以薪酬留住人才》、2004年《KPI,“关键绩效”指引成功》、2005年《BSC,“平衡计分”保证发展》,2006年出版了《人力资源部》,2007年出版了《如何发奖金》受到企业的高度重视,和给予极高的评介。
蔡老师授课风格严禁务实,逻辑性强,上课从不讲述与主题无关的废话,注重实际操作。
培训采用案例研讨、情景模拟、视频教学等多种方式将复杂的原理深入浅出的传达给学员。
曾经辅导与参加过蔡老师培训的企业有:
百度、金信、伊利集团、浦东机场、青岛机场、深圳机场、深圳航空公司、中国国际航空公司、首都机场、中国中铁、大连港股份、神华集团天津煤码头、南方电网集团、广东电网、山西电网、云南电网、贵州电网、国华徐电、国华宁电、万家乐、老板电器、海信科龙、海信集团、创维、一汽集团总部、一汽马自达、一汽轿车、一汽吉林汽车、一汽大众、奥迪销售事业部、一汽汽车研究院、奔腾汽车销售公司、解放汽车、东风本田、奇瑞控股、奇瑞汽车、金龙客车、青岛黄岛城投公司、京基地产、兰江地产、武汉高创集团、和讯科技、新农化工、彩虹集团、好利来连锁、新感觉连锁、鹏开中国、青岛海悦地产、广州秀珀化工、振杰国际、仙琚制药、华宁服饰、久泰化工、大富豪家具、广西水电工程局。
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m-harm9es8:班组长的一日管理 13:44:16 [ギター]

TWI金牌班组长实战能力提升
【时间地点】2018年4月14-15日上海
【参加对象】一线班组长和基层员工
【学习费用】3800/人(含学习、教材、午餐、茶点...)
【垂询热线】021-31006787、13381601000 许先生
【电子邮箱】tony@qiyestudy.cn
【QQ/ 微信】320588808
课程背景:
近代基层干部训练肇始于第二次世界大战美国战时生产局所推行的「督导人员厂内训练」(TrainingWithinIndustryForSupervisors.简称为TWI)。
当时美国「战时人力委员会」根据美国许多公司、工厂实际现场管理的经验,发现基层干部具备工作与职责2个知识,教导、改善、领导的技巧等条件,工作场所遭遇的问题,大部份都可以解决或减少,问题的解决或减少,就可以将质量、成本(价格)、交期(速度)保持在合理的范围,而发展教导、改善、领导等课程,此课程训练称督导人员厂内训练。
TWI是第二次世界大战中,在美国开发并推广普及的,战前英国也派人到美国学习,回到英国后设立劳动省来推广,二战结束时,美国受TWI训练的监督者已超过两百万人,在战争中对军事产业有很大贡献。
二战结束后,国际劳动组织ILO就以TWI为技术援助,在中东、印度、日本、台湾及东南亚推广,在日本除由日本政府推动,企业界也组织「日本产业训练协会」推动。
目前日本还保留最初接受美国指导时的精神,没有做太大的改变,仍然维持原有教学方式,根据文献研究,日本今日能创造世界经济强国的美誉,TWI的落实是其中重要因素之一。
课程收益:
1.深刻领会企业“感恩做人,敬业做事”的文化精髓。
2.提升基层管理意识,端正基层班组管理者的角色认知。
3.任务执行力的提升,服从意识、团队意识、合作意识的养成。
4.班组管理技巧的落地,有效的管理班组。
5.为当前班组管理棘手事理顺思路。
课程大纲:
一、班组长的角色认知
1.认识班组长的角色
2.班组长的地位和使命
3.班组长的职责和任务
4.班组长的五种类型
5.班组长的素质要求
6.班组长的管理技能要求
视频:未来扑面而来
7.班组长的现状和存在的问题
8.成为金牌班组长的关键
9.从员工到班组长角色的转变
10.从技术型人才转型到管理型人才
案例:干员工“活”的小马
小组检讨:在你的工作当中出现小马这样的情况吗?
二、班组长的一日管理
1.班前要准备的事情
①.高效率班前会议的实施
②.班组生产计划的制定
③.依据4M1E做好产前准备
④.班前派工、分工的执行方式
案例分享:《班前准备查检表》
2.班中要控制的事情
①.班中控制的原则与意义
②.班中控制的7项关键点
③.班中控制的现场巡检
④.班中控制的瓶颈解除
案例分享:《班中控制查检表》
3.班后要掌握的事情
①.班后掌握的5项关键要素
②.班后报表的填写与工作总结
③.认真做好交接班管理
④.交接班管理常见的问题
案例研讨:李强的一日管理
案例分享:《班组日清控制标准表》
三、OJT员工教导与培育
1.班组长教导能力的重要作用
2.班组长教导员工的正确理念
3.对“教”与“导”的正确理解
4.班组长常犯的错误教导方法
视频:为什么做?
角色演练:错误教导方式模拟示范
问题研讨:师傅带徒弟教导的弊病
5.新老员工不同的教导方法
6.工作教导四阶段法实施
视频:逐步教导员工的案例
角色演练:正确教导方式模拟示范
7.工作教导中激励、鼓励的技巧
视频:激励被教导者
8.车间多技能工训练的特点与条件
9.车间多技能工训练前的能力盘点
10.车间多技能工训练的操作步骤
问题研讨:员工为何不愿意做多能工
四、班组工作改善
1.改善的基本观念
2.日常改善的重要性
游戏:生产线
3.为何无法改善
4.解决之道—意识改革
5.工作改善四阶段法
案例研讨(实务案例研讨)
6.改善四阶段法的应用
7.检讨与改善原则
五、卓越班组质量管理
1.员工质量意识再造和培育
2.提升员工质量意识的四种方式
3.员工质量意识的四个陷阱
4.质量检查员的职责和任务
5.质量管理的方法
问题研讨:质量是制造出来的吗
6.质量问题重复发生的解决策略
7.PDCA法的概念和应用意义
8.PDCA解决问题八步法的步骤
例分析:PDCA法降低组装不良率
9.制程品质“零缺陷”的核心思想
10.实施“零缺陷”的三大步骤
11.班组质量预防控制四步骤法
六、班组设备与工具管理
1.车间班组TPM管理的思想和目标
案例:丰田设备“自主保养”三件事
2.设备“三位一体”的点检与保养制度
案例:某企业“设备点检表”范本解析
3.车间班组设备管理的目视化技巧
案例:某企业设备点检、保养目视化解析
4.设备操作工必备的四项操作技能
5.设备管理人员的技术测评和绩效考核
七、班组问题分析与解决
1.生产异常问题的定义和种类
2.班组长应具有的问题意识
3.生产现场常见的异常问题
4.问题解决的三即三现主义
5.5WHY寻找问题的根本原因
6.从数据解读中分析与解决问题
7.戴明法、8D法分析与解决问题
8.车间班组常见问题的解决模式
八、班组长有效沟通
1.处理车间员工关系的重要性
2.增进员工关系的基本原则
3.创造班组内愉快的人际氛围
4.提升人际关系的四项基本技能
5.沟通的类型与沟通的步骤
6.沟通的过程与沟通的障碍
游戏:齐眉棍
7.员工人际风格沟通技巧
8.高效沟通的“三步骤法”
9.沟通中看、听、问、说的技巧
10.有效运用沟通化解员工的抵触
案例分析:一个女作业员的故事
11.与员工意见不一致时的沟通诀窍
案例分享:“表达不同意见三步曲”
12.与部属沟通的要点与诀窍
13.与同事沟通需要注意的方法
14.与上司沟通须避免犯的错误
视频:向上、向下、平行沟通
九、有效激励员工提升班组士气
1.员工缺乏干劲的主要原因
2.员工责任心差的关键因素
视频:李云龙鼓舞士气
3.激励员工士气的重要原则
4.激励员工应做好的4件事情
5.有效激励员工方法
6.正确运用“正激励”与“负激励”
7.班组长激励员工要注意的事项
视频:恩威并施
8.通过激励模型提升员工的执行力
9.高效提升员工执行力的12字方针
十、带好下属、用好下属
1.班组长如何树立自己的威信
2.班组长带好员工的艺术
3.班组长正确用人的原则和诀窍
问题研讨:从“管人理事”到“管事理人”
4.如何当好教练型的班组长
视频:乔家大院
5.班组长如何管好问题型员工
案例分析:不合作的“刺儿头”
案例分析:吊儿郎当的“老油条”
6.有效做好新进员工的管理
7.新员工流动原因及防范措施
十一、做好下属、辅导上司
1.与上司处理好关系的原则
2.如何获得上司的好感和欣赏
视频:做事多想一些
3.向上司提意见的诀窍和注意事项
角色演练:站在上司立场谈问题
4.如何冷静应对上司的批评
5.向上司汇报工作正确的方式
6.学会从“制造问题”到“解决问题”
7.如何有效处理与上司的矛盾
8.辅助上司需要了解的四件事情
9.服从上司要注意的六大原则
10.做好部属应该掌握的八项戒律
11.班组长“承上启下”的关键技巧

讲师介绍:张老师
★惠普质量管理学院高级顾问
★丰田精益管理专职咨询顾问
★丰田工程技术株式会社研修顾问
★上海市中小企业协会合作顾问
★杭州市企业转型升级咨询顾问
★国际职业训练协会认证教练
★上海市注册管理咨询师
工作经历:
1.上海某大型电子制造企业 生产课长、生产部长
负责精益生产项目培训与推进,车间现场管理与效率提升,一线管理人员技能训练。
2.苏州某电子集团 厂长
负责精益生产项目培训与推进,精益生产培训(VSM,IE,PMC,SMED,5S与目视化,标准作业,生产线布局等),生产现场管理与效率提升,生产计划物料控制,物流仓储管理。
擅长课程:
生产管理系列
《精益生产管理培训》《5S与目视化管理》《TPM全员设备自主保全》《生产成本降低与效率提升》《IE七大手法》《物流与供应链管理》《车间准时化生产》《生产质量分析与解决》《七大浪费及改善方法》《TQM全面质量管理》《QCC品管圈操作实务》《作业研究与改善实务》
中基层管理系列
《金牌班组长实战与能力提升》《现场主管管理技能实战》《时间管理与工作计划》
《MTP中层管理人员技能提升》《高效沟通技巧》《TTT内部讲师训练》
职业化系列
《优秀员工职业化心态训练》《结果为王-员工执行力提升》《高绩效团队建设》《有效激励员工》
培训特色:
启发式教学—充分调动学员的积极性,强化学员的创新性和主动性;
案例式教学—讲解式(印证式)案例和讨论式(探究式)案例研究;
互动式参与—融知识于学员体验中,行为再复制及知识应用度高;
强化文化式—从学员思维形式上、心智模式上将企业文化融入知识中;
情境教学式—角色互换、情境模拟、使学员对所学课题有更多感悟。
部分客户:
苏州住矿电子、富士康、苏斯德雷特通光光纤、达丰电脑、英华达科技、科络普线束、安费诺飞凤通信、国巨电子、禄森电子、光驰科技、华硕电脑(上海)、合肥合晶电子、无锡速达新材料、合肥海尔电、合肥江淮汽车、洛阳宇通汽车、查尔斯机电、华东造纸机械、三一重工(常熟)、伏尔康科技、神华宝日希勒能源、贵州中烟工业、江苏恒瑞医药、波司登羽绒等。。。
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m-harm9es8:如何与不同性格的客户打交道? 52016 [ギター]

大客户销售技能训练
【时间地点】2018年4月19-20日深圳, 4月23-24日上海,4月26-27日北京


【参加对象】销售人员
【学习费用】2800/人
【垂询热线】021-31006787, 0755-61280006, 13381601000 Tony
【QQ/ 微信】320588808
如不需此类新建信息,请发送tuiding02@163.com,我们会及时给您删除,谢谢您的理解
课程背景:
如今市场竞争日益激烈,销售环境越来越复杂。特别是大客户销售,销售涉及角色多、销售周期长、决策复杂。买方越来越成熟,需求越来越复杂和个性化,客户内部管理制度和采购流程越来越标准化,传统的销售方式和关系销售手段已越来越难以适应如此复杂的环境。商场如战场,无论战略多么英明,战场上的胜利都要依靠士兵的表现来实现。销售人员就是在一线作战的士兵,他们需要掌握一整套大客户销售技能来达成业绩目标。可一些企业却忽视对销售人员的训练,让销售人员靠摸索和经验去开展工作。很多销售人员存在以下情况:销售行动目标不清晰,为行动而行动;习惯看点和线,不习惯看面;把“我认为”作为行动目标,不去探索客户的真正需求;当未知或搞不定时,习惯把领导或专家顾问推到前面;没有资源投入和费用的概念,投入不看效果;按竞争对手的行动而采取行动。
在日常工作中,大客户销售人员面对以下问题:
要成为优秀的大客户销售人员,自己应该发展哪些关键素质?
如何开发客户?
如何全面地找到能够影响结果的相关人?
如何知道客户的真正需求?
如何应对真正影响决策的人?
如何判断销售机会的真实性?
如何制定销售项目的竞争策略?
如何进行成功的销售拜访?
如何处理客户的异议?
如何处理抗拒的客户?
如何发掘和引导客户需求?
如何与不同性格的客户打交道?
课程收益:
通过本课程的学习,使学员能够:
1.认识大客户销售人员的角色及优秀销售人员的关键素质
2.树立以客户为中心的观念
3.了解销售推进流程,掌握通过销售推进流程及销售漏斗管理销售机会的方法
4.了解客户采购流程,认识客户采购角色及各角色的关注点
5.掌握售前调研和策划的方法
6.掌握激发客户兴趣,开发潜在客户的方法与技巧
7.掌握评估销售机会并制定销售竞争策略的方法
8.掌握销售拜访中的开场白技巧
9.掌握通过询问了解客户需求的销售技巧
10.掌握处理客户抗拒的方法
11.掌握发掘并引导客户需求的销售技巧
12.掌握说服客户,达成协议的销售技巧
13.掌握克服客户顾虑的销售技巧
了解性格类型,掌握向不同性格客户销售的技巧
课程大纲:
单元一、大客户销售的类型及销售人员的关键素质
①大客户销售的类型
客户价值倾向与销售模式的匹配
不同销售模式的特点
②优秀大客户销售人员的角色及关键素质
优秀大客户销售人员的角色
个人素质的冰山模型
优秀大客户销售人员的关键素质
③与客户建立信任关系的要点
本单元的练习有:
培训活动:画像游戏
单元二、采购过程与采购影响者分析及销售进程管理
①客户购买过程分析
客户购买过程的阶段分析
客户购买过程中客户考虑变动曲线分析
②采购影响者分析
经济采购影响者
用户采购影响者
技术采购影响者
指导人员
③销售进程管理
销售进程各阶段的关键任务
销售机会评估与竞争策略选择
运用销售漏斗进行销售机会管理
销售进程各阶段的里程碑及成功率
销售漏斗与销售机会管理
本单元的练习有:
销售流程案例分析
单元三、客户需求导向的专业销售技巧
①客户开发与售前调研
开发客户的途径
售前调研——了解客户的组织状况、关键人员及其问题
售前调研的信息来源
客户开发的基本原则
通过电话进行客户开发的方法与技巧
②销售拜访中如何进行“开场白”
“开场白”的目的和作用
“开场白”的三步骤
③如何通过询问了解客户的需求
什么是客户的需求及“需要背后的需要”
问题的类型和作用
④如何克服客户的不关心(客户的“不关心”是指客户对销售人员销售的产品和服务没有兴趣的状态),发掘并引导客户的需求
客户的“不关心”及其产生的原因
克服客户“不关心”的三步骤
如何通过背景问题、难点问题、影响问题及需求—效益问题来挖掘和引导客户的需求
⑤如何进行说服
“说服”客户的时机
说服的三步骤
如何介绍“特征”和“利益”
⑥如何克服客户的顾虑
客户顾虑的三种类型
正确面对客户的顾虑
消除客户“怀疑”的技巧
消除客户“误解”的技巧
克服“缺点”的技巧
⑦如何达成协议
“达成协议”的时机
“达成协议”的三步骤
成交技巧
处理“客户的拖延”
处理“客户的拒绝”
本单元运用的练习题和角色扮演有:
客户开发练习
练习题(针对各个销售技巧的练习题)
角色扮演(通过角色扮演练习各种销售技巧)
单元四、如何向不同性格的客户销售
①建立良好客户关系的要点
②客户性格分析
“控制型”客户的特点
“表现型”客户的特点
“友善型”客户的特点
“分析型”客户的特点
③如何更好地影响不同性格的客户
本单元运用的测评有:
个性风格测评
讲师介绍:Peter
在多家大型企业(中保、天音通信、华为)从事过销售、销售管理的工作。此外,龙老师还在管理咨询公司从事了多年的组织及人力资源管理咨询工作,担任过众多管理咨询项目的项目经理。龙老师从事培训工作已有十多年。龙老师98年进入华为,在华为从事了四年的管理及销售培训工作,是华为公司级高级讲师,在华为的营销干部培训中心,做华为的营销培训讲师多年。在十多年的培训工作中,龙老师开发了多门个人品牌课程。这些课程基于龙老师自身丰富的企业实践经历及作为管理咨询顾问帮助企业解决问题的经验,将理论与实践进行了有效的结合,深入浅出。在培训中,龙老师善于采用双向交流的互动培训方式,善于调动学员参与,激发学员思考。龙老师务实的培训内容及娴熟的授课技巧深受学员赞誉。
龙老师培训过的企业如:中国移动、中国电信、中国联通、华为、西门子、中国银行、建设银行、民生银行、招商银行、中集、中兴通讯、平安保险、TCL、三一重工、中联重科、艾默生、盐田港集团、深航、南航、天音通信、泰康人寿、华安保险、金蝶软件、浙大中控、迈瑞、康佳、北汽福田、方太、华润、柳州卷烟厂、德力西、联通卫星公司、隽思、金宏威、新太科技、亚都图形、新世纪饮水科技、力劲机械、达实智能、华工信元、日海通讯、当纳利旭日、南山石油、中山建筑规划设计院、华力特成套设备、安科医疗器械、宇龙通讯、嘉讯软件、京基百纳、华森科技、广哈通信、中电普瑞 、骆驼集团…
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m-harm9es8:作为一名产品经理,如何策划有竞争力的差异化产品? 18:50:58 [ギター]

成功的产品经理—产品经理的野蛮成长
【时间地点】3月22-23日 北京 确定开课 燕山酒店
3月26-27日 上海 确定开课 中祥酒店
3月19-20日 深圳 确定开课 朗山酒店


【参加对象】企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、公司人力资源总监、产品线总监、产品经理/项目经理、PMO(项目管理办公室)成员、市场总监、技术支持总监等

【学习费用】2800/人(含学习、教材、午餐、茶点。。)

【垂询热线】021-31006787,0755-61280006, 13381601000 许先生

【QQ/微信】320588808
课程背景:
我咨询公司在为国内很多科技企业服务的过程中,发现企业中普遍存在如下问题:
1.产品开发闭门造车,只关注技术,不关注客户,研发从早忙到晚,产品开发的不少,但赚钱的产品屈指可数
2.产品开发出来才找客户、找卖点,销售人员报怨我们的产品从娘胎中出来就躺在担架上,产品没有优势,也不知道竞争对手产品的弱点,但我们产品的弱点往往被对手抓住
3.几乎没有产品路标的规划,有规划也主要是技术驱动,客户需求到不了规划人员手中,公司神经末梢与大脑失去联系
4.了解市场的不懂技术,懂技术的不了解市场,不知道需求应该谁负责,缺少完备的需求收集、汇总、分析机制
5.把销售驱动误以为是市场驱动,销售人员反馈的需求往往是短期行为、而且很个性化,研发总是被这些短平快的个性化需求驱动的团团转,还被老板骂“你们这帮笨蛋,怎么搞不出几个拳头产品出来?”……
当一个企业从单一产品线向多产品线跨越的时候,必须突破的一个瓶颈就是公司产品经理的培养,因为产品经理是公司价值链中最重要的一个环节,是直接面向客户、带领团队创造价值的领军人物,因此产品经理个人及其所率领的团队的能力往往决定了该产品在市场上的竞争力。然而,很多发展中的企业在构建产品管理体系和培养产品经理的过程中却面临很多困惑,比如:
1.产品经理该如何定位?其职责是什么?
2.产品经理需要具备什么样的能力?如何培养?
3.如何与客户有效沟通,从而发掘客户的隐性需求?
4.如何从大量的需求信息中提炼出核心的客户需求?
5.如何策划有竞争力的差异化产品?
6.如何确保策划的核心需求在开发过程中被充分实现?
7.如何把新产品成功的推向市场?
8.如何避免产品经理沦落成“问题经理”?
9.如何实现产品经理从“单挑”模式向“打群架”模式的转变?
10.如何构建适合产品经理成长的优良土壤?
基于以上典型问题,我们结合大量的培训和咨询案例,并不断总结,从而推出该课程,案例、模板、经验、教训、学员分享等贯穿全课程。
课程收益
1)了解产品经理产生的背景、时机
2)了解不同时期、不同行业的产品经理定位、职责、素质、能力要求
3)理解产品经理、项目经理、市场经理的关键区别以及相应的组织运作
4)理解产品经理的核心能力是如何折腾出来的
5)掌握如何才能持续策划出有竞争力的产品的方法
6)掌握产品经理如何有效的监管产品开发过程而不需要过度陷入的方法
7)掌握新产品上市管理的方法,确保营销团队顺利接手新产品的销售
8)掌握产品生命周期管理的基本方法和决策机制,把脉产品的退市时机
9)了解业界如何培养产品经理的方法
10)分享讲师50多个咨询项目的产品管理和产品经理队伍建设的案例资料(流程、制度、模板、样例……)
课程大纲
一、案例分析:成长的烦恼
1.成长过程中存在的问题
2.产品经理成长的三个阶段
3.实现角色转变过程中的痛苦蜕变
4.成功的产品经理给公司带来的收益
二、产品经理的定位、职责与能力要求
1.产品经理的定位选择(与公司发展时期、规模、行业、产品特点相关)
1)产品全生命周期的管理(产品/产品线经理,产品/产品线总监)
2)产品策划(产品策划经理)
3)产品开发(产品开发经理)
4)产品推广(产品行销/推广经理与产品维护经理)
5)研讨:分享学员公司产品经理的定位
2.产品经理的能力要求
1)应该具备的知识和技能
2)产品经理的任职资格标准
3)产品经理的资格认证
4)产品经理的培养途径和职业晋升通道
5)模板分享:产品经理素质模型及任职资格标准
3.产品全生命周期管理业务框架
1)产品战略管理
2)产品规划管理
3)市场需求管理
4)产品开发管理
5)技术开发管理
6)研发项目管理
7)产品运营管理
8)产品运作支撑体系(流程、组织、IT)
9)模板分享:产品经理工作手册
三、产品经理的核心业务之一:产品规划
1.市场细分
1)为什么要细分市场?
2)市场细分的八种方法
3)细分市场分类(按产品/领域、区域、行业)
4)各细分市场容量、市场份额、销售利润率分析
5)各细分市场主流产品的SWOT分析
6)主流产品竞争对手分析($APPEALS)
7)细分市场策略分析
8)模板分享:细分市场描述模板
2.目标市场的确定
1)判断市场潜力
2)产品竞争力分析
3)产品定位与细分市场的匹配(SPAN)
4)客户价值分析
5)产品组合分析
6)企业扩张策略(产品线与市场扩张)
7)评估选定的目标市场有多少胜算的把握?
3.市场需求
1)市场需求、产品需求、设计需求的关系
2)市场需求的收集
需求收集渠道:外部渠道与内部渠道
需求收集需要注意的问题
需求收集的十四种方法(原型法、客户访谈、现场观察、客户决策委员会、用户大会、客户简报、高层拜访、标杆学习、Beta测试、产品试用、现场支持、支持热线、行业会议、客户满意度调查)
模板分享:原始需求模板
3)市场需求分析
市场需求的$APPEALS模型
确定产品的竞争要素、寻找竞争对手
客户需求分析、排序,寻找客户的兴奋点(BSA)
与竞争对手的产品进行比较,找出优势、劣势
基于竞争分析的需求调整、差异化策略
市场需求规格书的形成
模板分享:市场需求管理流程与模板
4.产品路标规划
1)路标规划的输出(平台开发计划、产品开发计划、技术研究计划、资源缺口计划)
2)产品路标规划过程
技术、平台、产品线、产品、解决方案的关系
产品平台的形成过程
产品版本管理V/R/M(大版本、小版本、客户定制)
产品路标规划的形成(实际案例同步演练)
制定产品开发任务书
模板分享:产品路标规划流程
模板分享:产品路标规划报告模板
模板分享:产品开发任务书模板
3)产品路标规划决策与立项评审
决策机制(决策团队、运作模式、支撑机制)
决策标准(评审关键要素)
分享:业界产品路标规划的组织运作与支撑体系
四、产品经理的核心业务之二:产品开发管理
1.产品开发团队的构成
1)贯穿全流程的产品开发团队的构成
2)产品开发团队成员的角色构成及相应职责
3)产品经理如何保证产品开发团队高效运作
2.产品开发的结构化流程
1)结构化的产品开发流程的特点
2)产品经理在结构化产品开发流程中如何推动工作
3)产品经理在结构化流程的每个阶段的工作重点
4)实例讲解:某案例公司产品经理在结构化流程中的重点活动
3.产品开发的决策评审机制
1)产品经理在公司的产品决策机制中扮演什么角色
2)产品经理如何参与决策
3)实例讲解:某案例公司产品经理的决策评审报告
4.产品开发的过程的项目管理
1)产品经理在如何监控整个项目的研发进展
2)产品经理如何协调与项目经理之间的关系
3)产品开发过程中的突发事件如何处理
4)实例讲解:某案例公司产品经理在项目管理中的控制点
5.演练与问题讨论
五、产品经理的核心业务之三:产品上市
1.产品经理如何整体把控产品的上市节奏
2.产品上市的策略:先“营”后“销”
1)如何理解营的工作
2)如何理解销的工作
3)营和销之间的关系
3.新产品上市流程
1)新产品上市流程中各环节的主要活动
2)发布策略
3)发布准备
4)正式发布
5)发布计划的执行与监控
4.新产品上市的支撑体系
1)产品上市“一纸禅”
2)产品的命名管理
3)产品的外部测试(投放市场测试的几个阶段)
4)产品的Beta测试、用户早期试用和正式发布之间的关系
5)产品上市的效果评估
6)对产品上市中容易出现的问题产品经理如何应对
7)新产品上市如何处理与老产品和其他关联产品的关系
8)产品上市的“151”策略
9)模板分享:新产品上市计划模板
六、产品经理的培养
1.常用的产品经理培养方法
1)岗位轮换、自我批判、导师制、参加学习
2.产品经理培养方法――资源池
3.资源池的概念
4.建立资源池的目的与原则
5.资源池的运作流程
1)产品经理的筛选
2)产品经理的面试
3)产品经理候选人的培养
4)候选人的资格认定
5)资源池的运作机构及职责
6.实例讲解:产品经理资源池的建设过程和运作机制
七、总结
讲师介绍:
Charles:研发管理咨询资深顾问、国家发改委创新管理培训中心特邀讲师、清华大学国际工程项目管理研究院特邀讲师
专业背景:
16年的高科技企业从业背景,具有丰富的产品策划、产品研发、产品中试、产品服务等领域的实践与管理经验。从事过产品设计与开发、NPI、项目经理、产品经理、研发管理部经理、企业管理顾问等职务;
曾在国内某著名通信设备公司工作过7年(97~04),期间与国际顶尖咨询顾问一起工作,作为核心成员全程参与推动该公司研发管理体系的变革工作,并作为产品经理主导了某产品线多个大型项目的产品设计、开发、中试、转产与上市工作。
研发管理咨询经验:
7年的研发管理咨询经验,主导了20多个研发管理咨询项目,项目范围涉及到市场需求、产品规划、产品开发、产品决策、技术评审、技术开发、研发组织、研发绩效、技术任职资格、项目管理、变更管理、知识管理、研发IT规划等领域。典型客户如下:
1)科达通信
2)OPPO
3)TCL家网事业部
4)苏州金龙
5)宇通重工
6)京信集团
7)福建敏讯
8)中电集团某军品研究所
研发管理培训经验:
曾为中国空间技术研究院、南瑞科技、TCL集团、长虹集团、OPPO、同方威视、宝钢集团、中国移动、大唐电信、上海电信、陕鼓集团、科达通信、中电集团、威创科技、和记奥普泰、国人通信、京信科技、天碁科技、格林威尔、兴大豪科技、星星集团、山特电子、富港电子、宇龙通信、聚光科技、绿盟科技、天津内燃机研究所、中集集团、高斯贝尔、星网锐捷、特变电工、思源电器、美的集团、海尔集团、海信集团、普天集团、福建敏讯、国光电子、苏州金龙、宇通重工、雷沃重汽、上汽五凌、东风汽车、威科姆、同洲电子、科立讯、新北洋、光迅科技、沈阳机床、瑞斯康达、佳讯飞鸿、浪潮集团、威胜电子、京城控股、联想集团、迈瑞医疗、华大电子、上海华虹、联芯科技、旋极科技、畅通科技、长城软件、九院、天地奔牛、阳天电子、清华机械、方正集团、研祥智能、烟台万华、东方电子、东方通信、美菱、科大讯飞、万峰石材、万家乐、泛仕达、远光软件、优特等近500家企业提供了专业的研发管理培训。
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m-harm9es8:非财务经理的财务管理 [ギター]

非财务经理的财务管理
【开课时间】2018年3月29-30日 上海
【培训对象】企业中、高层非财务管理人员
【课程费用】4800/人/2天(培训、教材、茶点。。。)
【垂询热线】021-31006787 13381601000 许先生
【微 信 号】320588808
【电子邮箱】tony@qiyestudy.cn
注:如不需此类课程信息,请发送“删除”至tuiding02@163.com,我们会及时给您删除,谢谢您的理解!
课程收益:

l掌握基础的财务知识,读懂公司常用财务报表
l理解各部门的经营活动如何影响公司的财务状况
l各部门与财务人员在统一的平台上达成有效沟通
l建立起清晰的成本及风险控制意识,强化现金流意识,提高资金运作效率
l如何规避企业的财务风险
l学会使用预算等管理工具加强内部管理
l运用财务思维解读企业运作,并有效提升工作绩效

课程大纲:
1、如何快速读懂财务报表
l 整体财务管理观
l 财务管理三大决策
l 如何快速解读财务报表上的财务数字
l 从公司财务管理的角度重新审视资产负债表
l 从管理的角度解读利润表
l 透视现金流量表对日常管理的现实重大意义
l 税收对利润及现金的影响
l 各种利润率及各项成本费用比率分析
l 应收账款的坏账、存货的减值、固定资产折旧等对利润的影响
案例分析:大家试试做会计
2、基于财务报表信息改善管理业绩
l 以现金流量表为切入点的改善
ü 资金周转危机的原因分析
ü 从现金流量表中反映资金周转危机
ü 增加现金收入的主要途径
ü 控制现金占用的主要手段
l 财务报表所不能透视的管理问题
ü 财务指标背后的业务活动解析
ü 应收账款周转率分析及改善方法
ü 存货周转率的意义及其如何理解是否存货越多越好?如何改善存货周转率的方法
ü 应付账款周转率的真正内涵及其如何理解付款周期越长对企业是否真正增加正能量
ü 如何提高企业获利的能力
ü 绩效管理目标同实际财务数据如何有效控制管理
ü 股东和职业经理人人对于投资回报的不同理解
ü 分红和激励最大化的矛盾
案例分析:某企业的财务报表分析案例
3、预算管理
l 预算的重要性和原则
l 目标管理的动态过程
l 怎样编制预算
l 年度公司重点目标
l 责任中心预算控制与绩效管理
l 零基预算
l 预算的跟踪与控制:事前、事中、事后
案例分析:利用预算控制成本费用的关键点
4、建立完善的成本控制体系
l 直接成本、间接成本
l 固定成本、变动成本
l 保本点分析
l 什么是管理不善成本?
l 企业价值链成本的构成状况
l 目标利润率
l 新产品研发及产品报价
l 产品定价及销售策略
l 成本控制关键点
案例分析:日本丰田汽车CCC21成本控制方法
讲师介绍:William Wu
管理学学士、金融硕士
工作经历和成果
现任职于香港知名上市公司在华投资公司财务总监。
曾任多家知名企业的中国区财务经理、财务总监及欧洲知名食品企业的运作总监,在财务管理和工厂运作管理方面拥有+15年以上的外企财务管理工作经验。
曾从事于世界500强的欧美快速消费品行业、新加坡上市公司包装行业,石油新能源行业、+20亿年产值的进出口贸易耐用消费品OEM加工、中国第一家新兴医学实验室服务性行业以及现代农业.
熟悉中国会计制度、税法和国际会计准则(IFRS),对企业财务预算和内部控制管理、成本核算、现金流量控制以及企业运营管理效率的提升有丰富的实战管理经验和成功业绩。
并对生产型企业的外部采购和企业并购有成功的操作案例。
主要业绩:
建立了百事集团亚太区第一套富有成效的土豆种植项目财务成本控制核算管理体系;
2003年新加坡HONG LEONG GROUP(新加坡上市公司)内部审计评为“C级-满意”;
2008年全球Bakkavor集团公司(伦敦上市公司)内部审计评为“C级-满意” ;
通过建立可操作性的KPI和优化流程管理推动降低成本费用,曾成功节约成本+500万元;
制定并完善了一整套公司内部控制管理的财务手册,成功操作了公司自身被并购
山东Halo项目和广州Car项目成功操作并购;
在任运作总监时:
1)优化供应链管理,主要原料采购成本同比下降+10%;
2)整合区域销售渠道和扩大NPD,区域销售增长+20%。
主讲课程:
《非财务经理的财务管理》 《现金流量与运营资金管理》 《全面预算与绩效控制管理》《企业成本管理实践》《公司财务诊断与分析》《财务报表解读》……
主要客户包括:
BP、壳牌、汉高、施耐德、科勒、通用电气、康明斯、联合利华、索尼爱立信、飞利浦、戴尔、霍尼维尔、博世力士乐、迪爱生、华瑞制药、中美史克、拜尔医药、诺和诺德、菲利普莫里斯、摩根大通、麦肯锡、家乐福(中国)、梅赛德斯-奔驰、统一企业、卡夫食品、马氏食品、普睿司曼、圣戈班、三星电子、约翰迪尔、康宁司、百胜餐饮、米其林、交通银行、民生银行、花旗银行、中原信托、中国人寿、中国铝业、中远集团、青岛啤酒、腾讯控股、长安汽车、东风汽车、北汽福田、国药控股、李宁公司、国美电器、苏宁电器等
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m-harm9es8:如何预防和应对劳动用工风险? 23:04:00 [ギター]

新《劳动合同法》、《社会保险法》、《工伤保险条例》实操应对策略与有效调岗调薪、裁员解雇及违纪问题员工处理技巧
【时间地点】
2018年3月19-20 深圳(B单元) 2018年4月19-20 深圳(A单元)


2018年3月22-23 北京(B单元) 2018年4月23-24 北京(A单元)

2018年3月29-30 上海(B单元) 2018年4月27-28 上海(A单元)

2018年4月12-13 广州(A单元) 2018年5月11-12 广州(B单元)
注明:该课程2天为一个单元,A单元与B单元内容是完全独立的不分先后顺序,客户可根据自己需求选择参加A单元或者B单元,或AB单元均参加,可以参加完A单元再参加B单元或者先参加B单元再参加A单元均可,A单元与B单元内容请看下面的课程大纲!!!
【参加对象】董事长、总经理、副总经理、人力资源总监/经理/专员及人事行政管理人员、工会干部、法务人员及相关管理人员、相关律师等。
【授课方式】讲师讲授 + 视频演绎 + 案例研讨 +角色扮演 + 讲师点评
【学习费用】2800/1人(含学习费、资料费、午餐、茶点)
【垂询热线】021-31006787、0755-61280006, 13381601000 许先生
【QQ/微信】320588808
课程背景:
2008年,国家出台了《劳动合同法》、《劳动合同法实施条例》、《劳动争议调解仲裁法》、《职工带薪年休假条例》、《企业职工带薪年休假实施办法》;2009年,国家出台了《劳动人事争议仲裁办案规则》;2010年,国家出台了《劳动争议司法解释(三)》及修改了《工伤保险条例》;2011年,国家出台了《社会保险法》及《实施<社会保险法>若干规定》;2012年,国家出台了《企业民主管理规定》、《女职工劳动保护特别规定》及修改了《职业病防治法》;2013年,国家出台了《劳动争议司法解释(四)》、《劳务派遣若干规定》;2014年……
上述法律法规政策的持续实施,客观上要求企业精打细算,否则无法承受与日俱增的用工成本;客观上要求用人单位做到“精细化”管理,否则难以证明劳动者“不合格、不胜任、严重失职、严重违纪违规”,也难以进行合法有效的“调岗调薪、裁员解雇”。如果用人单位依然实施“传统式、粗放式、随便式”的管理,那么用人单位必将面临巨大的用工风险和赔偿责任,其管理权威也将受到严峻的挑战!
为帮助广大企事业单位了解相关政策法律法规,掌握防范用工风险和化解劳动争议的技能技巧,以实现低风险、低成本、高绩效的人力资源管理目标,特邀请我国知名的劳动法与员工关系管理实战专家钟永棣老师主讲此课程。欢迎企事业单位积极组织相关人员参加此培训课程!
课程特色:
稀缺性:此课程将劳动法体系和薪酬绩效管理体系紧密相结合,国内极少出现此类课程
针对性:课程内容精选了过去5年来主讲老师亲自处理过的且在不少用人单位内部也曾发生过的代表性案例,这些案例完全符合中国现阶段的大环境大气候,极具参考性和启发性。
实战性:实战沙盘演练,学员深入思考与充分互动,老师毫不保留倾囊相授;学员把错误留在课堂,把正确的观点、方法、工具、技能带回去。
课程收益:
1、全面了解劳动用工过程的法律风险;
2、理解与劳动用工有关的政策法律法规;
3、培养预测、分析劳动用工法律风险的思维;
4、掌握预防和应对风险的实战技能及方法工具……
课程大纲:
A单元内容(共2天,15个以上经典案例)
专题一:招聘入职
1.如何预防劳动者的“应聘欺诈”,如何证明劳动者的“欺诈”?
2.招收应届毕业生,应注意哪些细节问题?
3.招用达到法定退休年龄的人员,应注意哪些细节问题?
4.招用待岗、内退、停薪留职的人员,应注意哪些细节问题?
5.入职体检需注意哪些细节问题?
6.入职前后用人单位应告知劳动者哪些情况,如何保留证据?
7.《入职登记表》如何设计,才能起到预防法律风险的作用?
8.劳动者无法提交《离职证明》,该怎么办?
9.企业如何书写《录用通知书》,其法律风险有哪些?
专题二:劳动合同订立
1.用人单位自行拟定的劳动合同文本是否有效,是否需要进行备案?
2.劳动者借故拖延或拒绝签订劳动合同,用人单位如何应对?
3.未签订劳动合同,需支付多长期限的双倍工资?是否受到仲裁时效的限制?
4.劳动合同期满,继续留用劳动者,但未续签合同,是否也需支付双倍工资?
5.什么时候为最佳时间,签署劳动合同、用工协议?
6.法律禁止2次约定试用期,劳动合同期限和试用期限该如何约定?
7.用人单位收购其他组织时,如何与被接收的员工签订、变更劳动合同?
8.应否与属于职业经理人的法人代表签订劳动合同?
专题三:试用期
1.可否先试用后签合同,可否单独签订试用期协议?
2.员工主动申请延长试用期,该怎样操作,才规避赔偿风险?
3.试用期满后辞退员工,最少赔2个月工资,该如何化解?
4.试用期最后一天辞退员工,赔偿概率为70%,如何化解?
5.试用期满前几天辞退员工,赔偿概率为50%,如何化解?
6.不符合录用条件的范围包括哪些,如何取证证明?
7.《试用期辞退通知书》如何书写,以避免违法解除的赔偿金?
8.出现“经济性裁员”情况,优先裁掉试用期的新员工,合法吗?
专题四:无固定期限劳动合同
1.无固定期限劳动合同到底是不是铁饭碗,会不会增加企业成本?
2.无固定期限劳动合同解除的条件、理由有哪些?
3.用人单位拒绝签订无固定期限劳动合同,有何风险?
4.签订了固定期限劳动合同的员工,期间工作累计满10年,能否要求将固定期限合同变更为无固定期限合同?
5.连续订立二次固定期限劳动合同到期,用人单位能否终止合同;员工提出签订无固定期限合同,用人单位能否拒绝?
6.合同期满劳动者由于医疗期、三期等原因续延劳动合同导致劳动者连续工作满十年,劳动者提出订立无固定期限劳动合同的,用人单位能否拒绝?
专题五:特殊用工协议
1.培训服务期与劳动合同期限有何不同,劳动合同期限与服务期限发生冲突时如何适用?
2.培训服务期未到期,而劳动合同到期,用人单位终止劳动合同的,是否属于提前解除劳动合同,如何规避?
3.劳动者严重过错被解雇,用人单位能否依据服务期约定要求劳动者支付违约金?
4.在什么情况下,可签署竞业限制协议?
5.在什么时候,企业更有主动权签署竞业限制协议?
6.无约定经济补偿的支付,竞业限制是否有效?
7.竞业限制的经济补偿的标准如何界定?
8.要求员工保密,企业需要支付保密工资吗?
专题六:劳动关系解除终止
1.双方协商解除劳动合同并约定支付适当的经济补偿,事后劳动者追讨经济补偿的差额部分,仲裁机构有可能支持劳动者的诉求,企业如何避免案件败诉?
2.能否与“三期妇女、特殊保护期间的员工”协商解除,如何规避风险?
3.员工未提前30日通知企业即自行离职,企业能否扣减其工资?
4.员工提交辞职信后的30天内,企业批准其离职,可能有风险,如何化解?
5.员工提交辞职信后的30天后,企业批准其离职,也可能有风险,如何化解?
6.对于患病员工,能否解除,如何操作才能降低法律风险?
7.实行末位淘汰制,以末位排名为由解雇员工,往往被认定非法解雇,企业该如何做,才避免案件败诉?
8.以“组织架构调整,无合适岗位安排”为由解雇员工,感觉非常符合常理,但往往被认定非法解雇,企业该如何做才避免风险?
9.以“经济性裁员”名义解雇员工,感觉非常符合常理,但往往被认定非法解雇,企业该如何操作?
10.《解除劳动合同通知书》如果表述不当,往往成为劳动者打赢官司的有力证据,企业该如何书写,才避免案件败诉而承担法律责任?
11.解除劳动合同前未通知及征求工会的意见,是否构成非法解除?
12.劳动合同到期后,经常出现该终止的忘记办理终止手续,该续签的忘记办理续签手续,其引发的风险非常大;那么企业该如何规避风险?
专题七:社会保险法
1.用人单位拖欠社保费,有什么法律责任?
2.用人单位不足额缴纳社会保险如何处理?
3.员工不愿意买社保,并与单位签有协议的情况下,该协议是否有效?
4.试用期间,是否必须缴纳社会保险?
5.如果无参保,劳动者因第三方责任产生的医疗费用,能否要求单位报销?
6.企业协助辞职员工骗取失业保险金,有什么法律风险?
7.女职工未婚先孕、未婚生育争议如何处理?
8.怀孕女职工提出长期休假保胎,直至修完产假,该如何协调此问题?
专题八:劳动争议处理
1.用人单位败诉的原因主要有哪些?
2.仲裁或法院在处理案件时,如何适用法律法规?
3.如何判定政策法律法规的效力等级?
4.公开审理的开庭形式,有何风险,如何避免风险?
5.申请仲裁的时效如何计算;如何理解“劳动争议发生之日”?
6.如何书写答辩书,有哪些注意事项?
7.开庭期间,质证与辩论需要注意哪些关键问题?
8.举证责任如何分配,无法举证的后果有哪些?
B单元内容(共2天,15个以上经典案例)
专题一:绩效管理与岗位调整
1.企业单方调整岗位,员工往往可被迫解除合同并索赔经济补偿,如何规避?
2.调岗时没有书面确认,员工到新岗位工作2个月后能否要求恢复到原岗位?
3.可否对“三期内”女职工进行调岗、调薪?
4.员工认同绩效结果,为什么在“不胜任工作”引发的争议中还是败诉?
5.为什么企业根据绩效结果支付员工绩效奖金,最终被认定非法克扣工资?
6.法律上如何证明劳动者“不能胜任工作”?
7.对绩效考核不合格的员工,如何合法辞退?
8.绩效正态分布往往强制划分5%的员工为不合格者,是否合法?
专题二:劳动报酬、薪酬福利
1.工资总额包括哪些工资明细?
2.新进员工薪资管理问题及处理技巧;
3.调整工作岗位后,可以调整薪资标准吗?
4.如何通过薪酬调整处理员工失职、违纪等问题?
5.值班算不算加班?
6.加班加点工资支付常见误区?
7.用人单位如何设计工资构成以降低加班费成本?
8.未经用人单位安排,劳动者自行加班的,是否需支付加班工资?
9.劳动者主张入职以来的加班费,如何应对?
10.劳动者在工作日\法定节假日加班,能否安排补休而不予支付加班费?
11.病假、年休假、婚假、产假、丧假等的享受条件及工资待遇标准?
12.离职员工往往回头追讨年终奖,有可能得到支持,如何规避该风险?
专题三:违纪违规问题员工处理
1.劳动者往往拒绝签收处分、解雇通知书,如何应对?
2.问题员工往往拒绝提交《检讨书》或否认违纪违规事实,企业该如何收集证据?
3.对于违纪员工,应该在什么时间内处理?
4.怎样理解“严重违反用人单位的规章制度”?
5.如何在《惩罚条例》中描述“一般违纪”、“较重违纪”及“严重违纪”?
6.怎样理解“严重失职,营私舞弊,给用人单位造成重大损害”?
7.如何界定“重大损害”,“重大损害”是否必须体现为造成直接的经济损失?
8.如何追究“严重失职、严重违纪违规”者的法律责任?
9.能否直接规定“禁止兼职,否则视为严重违纪违规”?
10.直线部门经理擅自口头辞退员工,仲裁机构往往认定企业非法解雇,企业该如何做,才避免案件败诉?
11.劳动者不辞而别、无故旷工,却主张被企业口头解雇,往往得到仲裁机构的支持,企业该如何做,才避免案件败诉?
12.“录音录象”证据,仲裁与法院是否采信;企业内部OA系统上的资料能否作为证据使用;电子邮件、手机短信能否作为证据使用?
专题四:经济补偿
1.用人单位需向劳动者支付经济补偿的情形有哪些?
2.什么情况下用人单位需支付两倍的经济补偿?
3.劳动者可否同时向用人单位主张经济补偿和赔偿金?
4.经济补偿计算的基数及标准如何确定?
5.经济补偿年限最高不超过十二年的适用范围?
6.如何计算《劳动合同法》生效前后的经济补偿年限?
7.如何理解“六个月以上不满一年的,按一年计算;不满六个月的,向劳动者支付半个月工资的经济补偿”?
8.劳动合同法环境下“50%额外经济补偿金”是否继续适用?
专题五:规章制度、员工手册
1.企业人力资源管理体系中哪些内容跟劳动法有必然联系?
2.人力资源、劳动用工管理制度应该包括哪些必备内容?
3.制定规章制度的程序要求给用人单位带来哪些风险,如何应对?
4.非国有用人单位如何组建“职工代表大会”?
5.无纸化、网络化办公下的公示,存在哪些风险?
6.如何公示或告知,更符合仲裁或诉讼的举证要求?
7.规章制度能否规定对员工进行经济处罚?
8.规章制度违反法律法规,劳动者可以被迫解除并索取经济补偿,如何防范?
专题六:工伤保险条例
1.属于工伤范围的情形有哪些?
2.不得认定为工伤的情形有哪些?
3.怎样理解“上下班途中”,怎样控制期间的风险?
4.发生工伤事故,用人单位需承担哪些费用?
5.工伤员工借故拒绝复工,借故不断休假,如何处理?
6.对于第三方造成的工伤事故,劳动者能否要求用人单位支付工伤待遇又同时要求第三方支付人身伤害赔偿?
7.用人单位能否以商业保险理赔款替代职工工伤赔偿待遇?
8.发生工伤事故,双方私下和解,补偿协议该如何签订才有效?
专题七:劳务派遣
1.劳务派遣用工模式,有何利弊,利大还是弊大?
2.劳务派遣合作协议必须注意的风险细节有哪些?
3.新法下劳务派遣面临的主要风险有哪些?
4.派遣工“第三签”时,能否要求签订无固定期限劳动合同?
5.哪些岗位可以使用派遣工,辅助性、临时性、替代性如何理解与操作?
6.新规定对于同工同酬提出哪些新要求,如何规避同工同酬风险?
7.采用劳务派遣用工方式,能否异地参保?
8.用工单位如何行使对派遣员工的退还或退换权?
9.如何处理违反用工单位规章制度的派遣员工?
10.怎样规定派遣员工的辞职程序和离职责任?
11.部分劳务公司很可能面临关闭停业,原来的派遣工的劳动关系如何处理?
12.业务外包与劳务派遣的本质区别有哪些?
13.如何筛选承包方,需考察哪些细节要点?
14.用工单位如何应对派遣合作争议和劳动争议?
讲师简介
钟永棣 老师 资深劳动法专家
教育背景
国内著名劳动法与员工关系管理实战专家、劳动仲裁员、企业劳动争议预防应对专家、高级人力资源管理师、高级劳动关系协调师,国内第一批倡导、传播、实施“国家劳动法与企业薪酬绩效有机整合”的先行者;国内原创型、实战型、顾问型的培训师。
  现任“劳律通(中国)顾问中心”、中华创世纪培训网首席顾问,上海成通律师事务所投资合伙人;兼任时代光华管理学院、深圳外商投资企业协会、广州市劳动保障学会、广州市人力资源市场服务中心、广东省人力资源管理协会、香港工业总会、中山大学、浙江大学等100多家培训公司、行业协会、有关机构的签约讲师、特聘顾问。
讲师擅长
钟老师精通劳动政策法律法规和劳动仲裁、诉讼程序,擅长劳动用工风险的有效预防与劳动争议案件的精准应对,善于把劳动法律法规与企业人力资源管理有机整合,通晓企业劳动争议防范机制的构建和劳动用工管理体系的修正完善。钟老师经常在客户办公现场、培训现场为客户、学员即时起草、审查、修改相关制度、合同、文书,或分析具体案件的应对思路;钟老师独到的现场的专业功底,每次都赢得广大客户、学员发自内心的好评与100%的信服!
讲师经历
钟老师曾任专职劳动仲裁员,曾获“广州市优秀劳动仲裁员”称号,期间审裁劳动争议案件400多宗;多年来累积代理劳动争议500多宗,参与或主持薪酬绩效咨询项目20多个,审查完善400多家企业的人力资源管理规章制度。个人长期担任30多家(累计200多家)企业的人力资源管理法律顾问;以钟老师领衔的专家队伍,长期为企事业单位提供劳动法常年顾问及各种劳资专项咨询服务,客户满意度高达95%。
2004年开始钟老师全国各地巡讲劳动法、劳动关系课程,受益企业达30000家,直接受益学员70000多人,培训地点涉及20多个省会城市及沿海地区大城市。钟老师将枯燥的劳动政策法规溶入实际管理案例当中,将人力资源管理与劳动法有机地整合在一起;课程内容80%为真实案例、20%为必备的重点法条;学员参与讨论、互动,课程生动有趣,深入浅出,实战型超强,让学员即时学以致用!课程满意度高达95%,众多学员均表示:“第一次听到如此实战、实用、实效的劳动法课程!钟老师非常务实、不说教、没有商业味道,终于听到了让我不再后悔的精彩课程!”
培训客户
曾为以下客户提供咨询、顾问、内训(非公开课)服务:中国人寿、太平人寿、华康保险、广发银行、光大银行、建设银行、农业银行、工商银行、中国邮政、国家电网、中国邮政速递、中国邮政储蓄银行、携程旅行网、华鼎担保、中铁集团、深圳机场、黄河水电开发、中烟集团、南粤物流、新南方集团、深圳爱施德股份、深圳酷动数码、合生创展、中海地产、方圆地产、珠江监理、珠江投资、蒙牛奶粉、三新地产、养生堂药业、一品红药业、晶苑集团、广州电信、国讯通信、益海集团、旺大集团、中远物流、欧时力服装、广州岭南集团、广州蔬果集团、广东交通集团、广州无线电集团、珠海口岸广场、比亚迪汽车、纵横天地旅行网、蛇口船务运输股份、北京得信佳和医疗、风神集团、中咨工程监理、广药集团、高士线业、利海集团、化建集团、深圳水务监理、深圳运发集团、深圳东部公交、新广国际集团、美的集团、江苏大全集团、沿海地产控股、深圳华侨城、信源集团、京城控股、广东华农温氏畜牧股份、国药物流集团广东公司、云南煤化工集团、浙江新大集团、云南驰宏锌锗股份、广州电力系统、信昌机器、云南鸿翔药业集团、广东广电网络股份公司、广汽部件、中国十七冶集团、中国通信服务、欧普照明、中广核集团、成都置信集团、中国移动、周大福、山东常林集团、益海嘉里集团……千余家企业。
曾参加过钟老师培训公开课的部分企业客户:中国移动、中国南方电网、中国农业大学、中山大学、中广核能源、珠江电影制片、万科地产、蒙牛乳业、珠江啤酒、中国银行、广发证卷、兴业银行、中信银行、中兴通讯、中石化、中海油、百年糊涂酒业、保利房地产、富力地产、雅居乐地产、安踏、金蝶软件、晨光乳业、广州地铁、立白集团、蓝月亮、路虎汽车、志高空调、广州电视台、白云山制药、加多宝、华为、江苏银行、广东省电影公司、北京航空院、中国旅行社、广东新华发行集团、百事(中国)、华润建筑、狮王、内蒙古西拉沐沦集团、中国海洋石油总公司、挪威国家石油公司、金宸地产、安粮控股、南京质监检验院、天正集团、深圳巴士集团、NETSFIM(北京)农业科技、内蒙古金哈达煤炭化工、中国科学院、广州汽车集团、君华集团、康佳集团、北京航空所、深圳邮政局、可口可乐、通用电气、松下电器、中南大学、安霸半导体、酒钢集团、本田汽车、一嗨租车、米其林轮胎、索尼、世纪龙信息网络、艾默生、TCL、创维电器、国药集团、吉林烟草、马士基集装箱、用友软件、建滔化工集团、富士通、三一重工……几万家企业。
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m-harm9es8:抽样检验与品质保证 22:31:37 [ギター]

抽样检验与品质保证
【时间地点】2018年3月27-28日 苏州
【参加对象】具备基本的电脑操作,基本质量管理体系、质量检验策划知识和过程控制理论,以及基本的产品生产过程知识


【学习费用】2980/ 2天/ 1人(含资料、学习、午餐、茶点。。。)
【垂询热线】021-31006787 , 13381601000 许先生
【QQ/ 微信】320588808
课程收益:


1、了解抽样的基本概念;
2、通过OC曲线了解统计抽样中的风险,学会正确地选用计量值与计数值各种不同的抽样计划,并合理应用;
3、了解抽样检验,全数检验的科学性,合理、经济的实施检验,从而有效地帮助减低质量成本,减少人力资源的浪费,提高产品质量抽检的有效性;
4、掌握不同的情况下如何设计和选择不同的抽样方案,并能制订适于公司实际要求的抽样计划
课程大纲:
第1章 抽样检验概述
1.1 “验证”、“检验”与“试验”的概念
1.2 检验的分类与检验方式的选择
1.3 抽样检验
1.4 统计抽样国家标准
1.5 抽样检验标准的选择
第2章 统计抽样检验基本事项的说明
2.1 单位产品
2.2 不合格与不合格品
2.3 批的组成、提交与批的质量表示方法
2.4 样本的选择与样本质量的表示方法
2.5 检查后批的处理
2.6 致命不合格的处理
2.7 抽检特性曲线——OC曲线
第3章 计数型抽样检验标准使用说明(以GB/T2828.1/ ISO2859-1为例)
3.1 GB/T2828.1/ISO2859-1的发展历程
3.2 GB/T2828.1/ISO2859-1的适用范围
3.3 GB/T2828.1/ISO2859-1的设计原则
3.4 GB/T2828.1/ISO2859-1抽样检验要素
3.5 抽样方案
3.6 抽样计划
第4章 抽样计划的设计方法和步骤
4.1 企业抽样计划/方案设计的说明
4.2 企业抽样计划/方案设计实例
4.3 关于抽样计划/方案的进一步信息
1) 平均样本量
2) 平均出厂质量
3) 平均出厂质量上限第
5章 常见的其他计数型抽样标准的介绍
5.1 ANSI/ASQ Z1.4/MIL-STD-105E的发展历史
5.2 ANSI/ASQ Z1.4与GB/T2828.1/ISO2859-1的比较及应用
5.3 ANSI/ASQ Z1.4与MIL-STD-105E的比较及应用
5.4 汽车行业Ac=0的抽样方案,以MIL-STD-1916美国防部抽样检验标准为例
第6章 计量型抽样检验标准的应用(以MIL-STD-414为例)
6.1 计量型抽样检验标准的设计原理简介
6.2 计量型抽样检验标准与计数型抽样检验标准的比较及应用
6.3 MIL-STD-414、ANSI/ASQ414、GB/T6378-2002)抽样检验标准使用方法及案例
讲师介绍:徐老师

【背景介绍】
硕士,六西格玛黑带,精益生产顾问。徐老师是企业管理专家,实战经验丰富。擅长6西格玛和精益生产的具体应用,精通AIAG五大工具、VDA在汽车行业的应用,对DOE、质量成本应用推广有深入的研究,对现场防错、6S与目视化、精益改善具有丰富的实战经验,多次带领企业团队开展减少浪费、QCC实战、目视化改善和现场布局改善。在其多年的职业生涯中,曾先后在国内外一些著名的汽车、机械制造、电子科技等大型企业从事管理和咨询工作,担任过质量经理、生产经理,熟悉国际知名OEM的特殊要求 ( 诸如:VW,Ford,BWM,GM...),辅导多家企业顺利取得大众A级供应商资格, 被聘为多家企业的高级管理顾问。
国际管理标准被引入国内后, 徐老师是最早开展体系咨询工作的一批咨询顾问,也是最早由体系咨询成功转化为专案管理咨询和管理培训的咨询顾问。为一百多家企业进行过管理标准的培训和现场改善项目辅导,对如何将标准和各种管理手法、管理工具有效地运用于企业实践,积累了相当丰富的实际经验。徐老师曾代表多家国内外权威认证机构和咨询机构开展过近百场各种类型的公开班培训,为数十家不同企业开展了项目辅导式专案培训和现场改善专项辅导。
徐老师讲课,一贯采用企业内部语言,通俗易懂,并采用互动式授课模式,能够举出大量的实际案例,引导学员全程参与课程的问题讨论,讨论过程中也可结合企业自身产品、工艺的特点、疑点案例进行分析及现场演练,使学员能够加深对课程的理解,现学现用,确保能够熟练应用到以后的工作中;通过案例和具体情景演练,使培训过程更加生动、幽默、活泼、充满趣味性和知识性。
【部分客户】
上汽集团、德尔福、普利司通、东风汽车、宝马格(中国)、王子纸业、凸版印刷、日立、神钢、依工ITW、江森座椅、博世、兄弟中国、长电科技、广电电子、中粮集团、紫江企业、航天科技、威士伯、杜邦、扬子江、中国石油、梅山钢铁、天马、利富高、天纳克、椿本汽车发动机、矢崎、展讯通信等。
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